國有電力能源企業(yè)海外傳播力探析——以中國華能集團為例

2015年11月2日，中國華能集團在中國國家主席習近平和法國總統奧朗德的共同見(jiàn)證下，與法國ENGIE集團公司在人民大會(huì )堂簽署了《中國華能集團公司與法國ENGIE集團公司戰略合作諒解備忘錄》。根據備忘錄，雙方將在能源及相關(guān)領(lǐng)域結成戰略合作伙伴關(guān)系，該備忘錄的簽署對公司加快實(shí)施國際化發(fā)展戰略具有重要意義。^[1]中國華能集團是我國大型國有能源企業(yè)，在國內外電力產(chǎn)業(yè)中占據重要地位，其影響力不容小覷，因此，對華能集團海外傳播力進(jìn)行評估，對我國大型國有電力能源企業(yè)的海外傳播和發(fā)展具有重要的借鑒意義。

而法國電力公司也是法國老牌的國營(yíng)電力能源企業(yè)，是歐洲最大的電力供應商和電力出口企業(yè)。法國電力與中國一直有業(yè)務(wù)往來(lái)，它與華能集團在2004年簽署了《戰略合作協(xié)議》，計劃進(jìn)一步加強能源領(lǐng)域合作、共同開(kāi)拓國際市場(chǎng)，并在多方面擔任了中國的技術(shù)顧問(wèn)。與法國電力進(jìn)行對比研究，有助于評估華能集團在世界電力能源市場(chǎng)中的傳播力。

一 國有電力能源企業(yè)海外傳播力評估體系

國有電力能源企業(yè)的海外傳播力主要體現在海外媒體中的影響力以及社交媒體用戶(hù)中的影響力，這兩個(gè)影響力主要體現在媒體對其新聞報道的情況和社交媒體平臺的情況。因此，本文關(guān)于國有電力能源企業(yè)的海外傳播力評估體系也應主要考量?jì)蓚€(gè)方面的因素，一是媒體的新聞報道指標，二是社交媒體平臺的相關(guān)指標。這是海外傳播力評估體系的兩個(gè)主要一級指標。

每一項一級指標應分解為不同的二級指標，從不同方面展示一級指標的主要內容。如媒體的新聞報道指標可分解為新聞報道的數量、新聞報道的內容以及海外媒體的情況；社交媒體平臺的相關(guān)指標可分解為社交媒體中賬號的設立、新聞發(fā)布的數量、企業(yè)在社交媒體中被提及的數量。另外，具體體現海外傳播力還包括三級指標，也就是一系列的量化指標，這涉及華能集團海外傳播的各個(gè)環(huán)節和要素。

因此，本文對國有電力能源企業(yè)的海外傳播力評估體系的框架如表1所示。

表1 國有電力能源企業(yè)海外傳播力評估體系

二 對評估體系核心指標的說(shuō)明

（一）媒體的新聞報道指標

國有電力能源企業(yè)在海外媒體中的新聞報道情況，主要用來(lái)評估國有電力能源企業(yè)在海外的影響力和地位，以及海外媒體對國有電力能源企業(yè)的態(tài)度傾向。具體包括新聞報道的數量、新聞報道的內容和海外媒體情況。

1.新聞報道的數量

海外媒體在一段時(shí)間內通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺傳播新聞稿件的數量，主要包含新聞報道的總量，在本文中我們著(zhù)重于文字新聞，并不考量圖片新聞與視頻新聞。因為內容仍然是新聞生產(chǎn)的重要內容，并且文字新聞的數量具有一定的代表性。但值得注意的是，新聞報道的情況往往是相互混雜的，并不是單一存在的，因此要視具體情況而定。

2.新聞報道的內容

評估海外媒體在一段時(shí)間內對國有電力能源企業(yè)的新聞報道內容，但本文將新聞報道的內容落腳于新聞的主要主題和新聞內容的轉發(fā)數量，而不具體聚焦于新聞文本的內容。主要選取轉載數量在前三名的新聞內容，因此，新聞報道內容的核心指標包含新聞主題和新聞轉發(fā)量。

3.海外媒體情況

通過(guò)對國有電力能源企業(yè)在海外媒體新聞量的排名結果的梳理，確定對國有電力能源企業(yè)進(jìn)行報道的媒體排名榜，分別確定對中國華能集團和法國電力公司報道數量占據前三名的媒體。對這些媒體進(jìn)行報道次數、地理屬性、媒體的類(lèi)型以及影響力進(jìn)行分析，其影響力主要參考在A(yíng)lexa當中的排名，從而評估這些媒體對國有電力能源企業(yè)報道的影響力程度。

（二）社交媒體平臺的相關(guān)指標

新媒體繁榮的今天，社交媒體是人們活躍的主要場(chǎng)所，任何對象和事件都可以通過(guò)社交媒體產(chǎn)生不可估量的影響力，因此考量傳播力不能忽視社交媒體的巨大作用。評估社交媒體平臺的相關(guān)指標，能夠更好地考量國有電力能源企業(yè)在海外社交媒體中的影響力，從而更好地評估它們在整個(gè)海外的傳播力。

1.社交媒體中賬號的設立

評估國有電力能源企業(yè)在海外知名社交媒體中海外傳播基本情況，包括自身是否建立賬戶(hù)，發(fā)文的數量、轉發(fā)量和評論數。社交媒體的評估主要針對推特、臉書(shū)、優(yōu)兔三大主要社交平臺。其中核心的指標是發(fā)文數、轉發(fā)量和評論數（見(jiàn)表4）。

2.企業(yè)在社交媒體中被提及的數量

社交媒體蘊含著(zhù)巨大的能量，因此，經(jīng)常在社交媒體中被討論是值得考慮的一項重要指標。該項指標并不是指其自身賬戶(hù)所發(fā)布的信息，而是在社交媒體中所有相關(guān)的被提及數量，包括在推特、臉書(shū)、優(yōu)兔三大主要社交平臺上被提及和討論的次數（見(jiàn)圖3）。

三 對華能集團和法國電力海外傳播力的評估

評估時(shí)間段為2015年1月1日到12月31日，數據以一年為基準，具有一定的科學(xué)性。數據來(lái)源為中國傳媒大學(xué)廣播電視研究中心聯(lián)合國家語(yǔ)言資源檢測與研究有聲媒體中心組建的“企業(yè)傳播力”研究團隊研發(fā)的數據平臺。

（一）評估對象和評估重點(diǎn)

評估對象主要為中國華能集團，將其與法國電力公司進(jìn)行對比分析，以谷歌瀏覽器中的聚合新聞為主要平臺，抓取以英語(yǔ)為主的海外媒體2015年全年對兩家國有電力能源企業(yè)的報道，核心指標包括新聞報道的總量（見(jiàn)圖1）、新聞內容及轉載量（見(jiàn)表2、圖2）、海外媒體情況（見(jiàn)表3）三項。除此之外，以?xún)杉译娏δ茉垂镜纳缃幻襟w平臺的相關(guān)指數作為參考其海外傳播力的因變量。

圖1 新聞報道總量

表2 新聞報道的內容

表2 新聞報道的內容-續表

圖2 轉載數總量

表3 海外媒體情況

表4 社交媒體中賬號的設立

圖3 企業(yè)在社交媒體中被提及的數量

（二）評估結果

本文與中國傳媒大學(xué)廣播電視研究中心聯(lián)合國家語(yǔ)言資源檢測與研究有聲媒體中心組建的“企業(yè)傳播力”研究團隊的數據收集平臺不完全一致，海外媒體對兩家國有電力能源企業(yè)的報道主要采用該數據收集平臺，因此，只獲得部分目標數據，對其他相關(guān)數據指標進(jìn)行了其他方式的數據調查和收集。

1.中國華能集團與法國電力相比，在海外媒體中的傳播力較低

（1）從在海外媒體中的新聞報道總數來(lái)看，華能集團和法國電力公司存在著(zhù)明顯差距（見(jiàn)圖1）。根據“企業(yè)傳播力”研究團隊在谷歌新聞的搜索數據，華能集團在海外媒體中的總報道數量為78條，而法國電力公司的總報道數量為375條，法國電力公司被海外媒體報道的次數是華能集團的近5倍。因此，可以看出在海外媒體中，中國華能集團被重視的程度要低于同是電力能源企業(yè)的法國電力，其海外傳播力欠缺。

（2）從新聞報道的內容主題上來(lái)看，華能集團與法國電力公司在被報道的內容主題上不存在明顯差異，海外媒體對兩家企業(yè)沒(méi)有明顯的態(tài)度傾向（見(jiàn)表2）。從華能集團和法國電力集團轉載量分別占據前三名的內容主題看，都是企業(yè)自身與國外政府、企業(yè)展開(kāi)能源合作的相關(guān)內容，都是從客觀(guān)事實(shí)出發(fā)，不帶明顯的主觀(guān)色彩。但值得注意的是，盡管內容主題不存在明顯差異，但占據轉載量前三位的媒體存在明顯的不同。對華能集團進(jìn)行報道的三家媒體分別是《印度金融快訊》、《今日巴基斯坦》和《印度經(jīng)濟時(shí)報》，這三家媒體均屬于亞洲媒體，并且均不屬于發(fā)達國家。而對法國電力公司進(jìn)行報道的三家媒體分別是《加拿大國家郵政報》、《英國衛報》和美國彭博社，這三家媒體均屬于歐美發(fā)達國家的媒體（見(jiàn)表2）。因此，可以看出，盡管?chē)饷襟w對新聞報道的內容無(wú)明顯差異，但華能集團的影響力仍然局限于亞洲國家，而在歐美發(fā)達國家的傳播力依舊有所欠缺。

（3）盡管內容主題上不存在差別，但從轉載數總量來(lái)看存在著(zhù)明顯的差異（圖2）。中國華能集團新聞轉載數前三位的新聞內容轉載總量為4587條，而法國電力公司的轉載總量為5348條。轉載總數的差別與新聞總量的差別具有一定程度的相同的意義，也就是華能集團在海外的傳播力存在不足。

（4）從海外媒體的情況來(lái)看，法國電力公司更受到海外媒體的重視（表3）。對兩家國有電力能源企業(yè)報道最多的三家媒體，都屬于美、英兩國。對華能集團報道最多的三家媒體分別是美國彭博社、美通社和美國商業(yè)新聞社。三家媒體均來(lái)自美國，在A(yíng)lexa當中的排名分別為367位、5239位和7184位，其中只有彭博社的排名較為靠前。對法國電力公司報道最多的三家媒體分別為美國彭博社、英國電力科技網(wǎng)和《英國金融時(shí)報》，在A(yíng)lexa當中的排名分別為367位、257981位和1121位，同樣排名較靠前的只有彭博社。三家媒體中有兩家來(lái)自英國，這也在一定程度上說(shuō)明，歐洲媒體更關(guān)注法國電力公司的相關(guān)發(fā)展。從媒體的影響力排名來(lái)看，除了彭博社以外，其他四家媒體排名均不突出，因此，無(wú)法直接看出兩家電力能源公司傳播力的差別。但值得注意的是，彭博社在對華能集團和法國電力公司的報道數量中，分別占據兩家企業(yè)的第一位，但從報道次數上看，存在較大的差距。彭博社在2015年對華能集團的報道次數為8次，而對法國電力公司的報道次數為58次（見(jiàn)表3）。因此，就彭博社而言，法國電力具有更高的企業(yè)傳播力。

2.中國華能集團與法國電力相比，在海外社交平臺中的傳播力較低

（1）從社交媒體賬戶(hù)的相關(guān)賬戶(hù)來(lái)看，華能集團在國外主要社交媒體中的發(fā)展相對滯后（見(jiàn)表4）。華能集團在推特、臉書(shū)、優(yōu)兔三大社交平臺中均未開(kāi)設賬戶(hù)，而法國電力公司均已在三大社交平臺中開(kāi)設賬戶(hù)，并且相對成熟和活躍。其在推特中的官方賬號中，總發(fā)文量已達到5266條，其中轉發(fā)量達到74777次，點(diǎn)贊數更是高達200529次。在臉書(shū)當中，總發(fā)文量為7728條，轉發(fā)量為13104次，點(diǎn)贊數為421176次。另外，其在優(yōu)兔上已發(fā)布視頻253個(gè)，觀(guān)看量達到了11491436次。這樣的成熟程度是華能集團無(wú)法相比的。

（2）從社交媒體平臺中被提及的數量來(lái)看，華能集團的海外傳播力仍然嚴重不足（見(jiàn)圖3）。華能集團在推特當中被提及的次數為184，而法國電力在推特當中的提及次數高達306000。在臉書(shū)當中，華能集團被提及的次數為3130，法國電力公司的次數為236000。在優(yōu)兔當中，華能集團的視頻出現的次數為502，法國電力視頻出現的次數為317000。由此可以看出，法國電力公司其在社交平臺當中已形成了一定企業(yè)傳播力，它對社交媒體用戶(hù)可以說(shuō)已形成了一定的影響。但華能集團與之相比仍然還有較大的差距。

總之，通過(guò)對相關(guān)數據的對比分析，可以看出，中國華能集團在海外傳播力方面雖然取得了一定的成績(jì)，但在相當大的程度上仍然較為欠缺。從新聞報道指標來(lái)看，華能集團在海外的傳播力不足。一方面體現在海外媒體對華能集團的報道數量上，與其他國家電力企業(yè)如法國電力公司相比還存在較大的差距；另一方面從海外媒體報道的內容來(lái)看，盡管華能集團與法國電力公司無(wú)較大差別，但其在歐美發(fā)達國家媒體中的影響力仍然不足，傳播力方面存在欠缺。除此之外，對華能集團的報道數量占據前三位海外媒體，對它們的媒體屬性進(jìn)行具體的分析，發(fā)現雖然華能集團的海外傳播力取得了一定成就，但與其他國家電力能源企業(yè)相比，在數量上呈現出的差距仍然較為明顯。從社交媒體相關(guān)情況來(lái)看，華能集團在海外影響力較大的三大社交平臺中的發(fā)展較為滯后，與其他電力能源企業(yè)存在較大差距，并且在社交媒體用戶(hù)當中缺乏影響力，這些也從側面說(shuō)明了華能集團在海外傳播力方面存在的不足。提高以華能集團為代表的國有電力能源企業(yè)的海外傳播力，還需要較長(cháng)的過(guò)程，需要進(jìn)一步的研究和探索，但從社交媒體方面出發(fā)不失為一個(gè)重要的突破口。