體驗設計的設計特征

128●跨世紀2008年11月 第16卷第11期Croes Century ,November 2008,Vol 16, No. I1體驗設計的設計特征杜潤華張瑩(鄭州輕工業(yè)學(xué)院藝術(shù)設計學(xué)院,河南，鄭州,450002)[摘要]我們對體驗設計是這樣定 義的，即一一個(gè)題月的設計.在- -個(gè)時(shí)間, -一個(gè)地點(diǎn)和所構思的-種思想觀(guān)念狀態(tài)下,從一個(gè)誘人的故事開(kāi)始， 復出現該題H或在該題日上.構建各種變化,使之成為一種獨特的風(fēng)格,面根據消費者的興趣、態(tài)度.嗜好悄緒、知識和教育,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1.作.把商品作為“道具"、服務(wù)作為“舞臺"、環(huán)境作為“布朵”,使顧客在商業(yè)活動(dòng)過(guò)程中感覺(jué)到關(guān)好的體驗，&至當過(guò)程結束時(shí),體驗價(jià)值仍長(cháng)期逗留在腦海中,即創(chuàng )造了一項顧客擁有關(guān)好的問(wèn)憶、值得紀念的產(chǎn)品及其商業(yè)娛樂(lè )活動(dòng)過(guò)程的設計.被稱(chēng)為體驗設計。[關(guān)鍵詞]體驗設計; 設計特征;娛樂(lè )化;人性化;互動(dòng)化;非物質(zhì)化;情憾化[中圖號] J022(文獻標示碼] A [文章編號] 1005 - 1074(2008)11 -0128 -011體驗設計的游戲化、娛樂(lè )化特性體驗設計的人性化的體驗特性決定了體驗設計還應該具有體驗經(jīng)濟生于信息文明。由于社會(huì )、經(jīng)濟的急劇變化,設計體驗經(jīng)濟互動(dòng)參與性的特性。體驗經(jīng)濟本身也是一種開(kāi)放式、互風(fēng)格和觀(guān)念也發(fā)生著(zhù)迅速的變化,一種娛樂(lè )性的.游戲化的、不確動(dòng)性的經(jīng)濟形式。體驗經(jīng)濟具有的互動(dòng)性也為體驗設計的互動(dòng)定的設計風(fēng)格a益影響著(zhù)產(chǎn)品設計。伴隨科技的發(fā)展,自動(dòng)控制特性提供了依據。在體驗經(jīng)濟時(shí)代,人們對上業(yè)產(chǎn)品設計的需求技術(shù)使消費者與產(chǎn)品使用之間憑借的是遙控技術(shù)。產(chǎn)品由三維是高度的人性化,共至是單獨的、純個(gè)人性的精神層面。產(chǎn)品的實(shí)體到平面圖像,屏幕化、圖像化顯示了娛樂(lè ).游戲傾向?？傊?，人性化 、互動(dòng)參與性表現為:一是在設計、生產(chǎn)過(guò)程中的大規模定在體驗經(jīng)濟時(shí)代,娛樂(lè )性、游戲化是產(chǎn)品的普遍特征。制。大規模定制有效地滿(mǎn)足了顧客的特殊需求,提供了優(yōu)質(zhì)價(jià)2體驗設計的人性化特征廉、充滿(mǎn)人性的產(chǎn)品。二是在使用過(guò)程中的DIY (do it yourself)。體驗設計的終檄目標之- -便是人性化。體驗設計注意和突消費者根據自己的個(gè)性購買(mǎi)模塊化的產(chǎn)品部件,按己的需要組出體驗( Expeienced)這一要索,關(guān)注人的身體感覺(jué)和心靈感悟、合。 當然在使用過(guò)程中最高層面上的參與、互動(dòng)來(lái)源于人與產(chǎn)品設計體驗的結果,把人性化設計向前推進(jìn)了一大步。設計的“人的情感交流。 體驗設計的“體驗”應該是-種米自于設計者與消性化"和“體驗性"正成為一種不可逆轉的潮流。人性化設計思想費者雙方的體驗的綜合的結果,而不是單- -方面的單-的結果。表現在以下的四個(gè)方面:這兩方面的“體驗”都不是孤立地仔在的,是緊密聯(lián)系,不可分削2.1 追求產(chǎn)品的趣味性 設計師的產(chǎn)品設計不僅滿(mǎn)足了人們的的,互為影響耳為補充。體驗設計是設計者與消費者雙方體驗的基本需要,而且滿(mǎn)足了現代人追求輕松.幽默.愉悅的心理需求。一種良性的互.動(dòng)。例如:麥當勞公司就滿(mǎn)足了消費者渴中得到的一種“完全的用餐4體驗設計的非物質(zhì)化 、虛無(wú)性特征經(jīng)驗”,包括輕松的心情、休閑的氣氛.偷快的享受和便利的服務(wù).體驗是一一個(gè)人達到情緒、體力、精神的某- -特定水平時(shí),他意歡樂(lè )的關(guān)味,甚至顧及兒童消費群的歡笑、趣味、教育、安全等需識中產(chǎn)生的- .種美好感覺(jué),其本身不是-種經(jīng)濟產(chǎn)出,不能完全求,來(lái)重新定位麥當勞,傳遞獨樹(shù)一格的用餐經(jīng)驗，以增加整體用以清點(diǎn)的)i式來(lái)址化,因而也不能象其它工作那樣創(chuàng )造出可以觸餐的價(jià)值。摸的物品。在體驗經(jīng)濟時(shí)代,體驗成為一種新的價(jià)值源泉,已獨2.2滿(mǎn)足深層次的精神 文化需求有此設計師已將設計觸角伸立成為一種經(jīng)濟提供物。產(chǎn)品的非物質(zhì)現象呈現出以下幾個(gè)層向人的心靈深處,通過(guò)高有隱喻色彩和審美情調的設計.在設計面:一是從超薄到微型再到隱型。二是從三維到平面。伴隨科技中賦了更多的意義,讓使用者心領(lǐng)神會(huì )而倍感親切。例如:2001的發(fā)展，自動(dòng)控制技術(shù)使消費者與產(chǎn)品使用之間憑借的是遙控、年,惠普提出了為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的市場(chǎng)定位,及“全面客戶(hù)體驗”網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)。消費著(zhù)是利用白身與屏幕圖像的對話(huà)來(lái)體驗產(chǎn)的商業(yè)模式。通過(guò)提供服務(wù)體驗、購買(mǎi)體驗、應用體驗及使用體品。正如馬克.第亞尼所說(shuō):以電腦為中心的?；铋_(kāi)辟了一條新驗,讓客戶(hù)感受到.種個(gè)性化的完全不同的體驗。的地平線(xiàn)。人類(lèi)社會(huì )正處任由商度發(fā)達物質(zhì)社會(huì )向非物質(zhì)社會(huì )2.3 追求更適合人體結構的造型形式 設計師在如何使產(chǎn)品更過(guò)渡,形式的非物質(zhì)化,功能的超級化,遂漸使設計脫離S物質(zhì)層具個(gè)性化及適合人體體型等方面進(jìn)行研究和探討,希騏產(chǎn)品能像面,向純精神的東西靠近。穿戴的衣服和珠寶那樣成為我們身體的一部分，使設計物與使用5體驗設計的情 感化、純精神性特征者融為-體。在體檢經(jīng)濟時(shí)代，設計越來(lái)越追求"一種無(wú)目的性的、不可預2.4 對殘疾人用品設計傾注熱情 對老人、孩子和其他弱勢群料的和無(wú)法準確測定的抒情價(jià)值" ,大量設計的是"種種能引起詩(shī)體的傾情關(guān)注:設計師對人性的關(guān)注已擴展到為殘疾人設計的領(lǐng)意反應的物品"。消費者是根據感性和意向來(lái)選擇商品,社會(huì )已城,成為人類(lèi)工業(yè)設計最具人道主義和人情味的一面。例如- -些進(jìn)入文化和精 神的消費時(shí)代.根據馬斯洛的層級省求理論,體驗國際知名的潔具公司推出的為下肢殘疾人士專(zhuān)[ I設計的特殊潔設計中國煤化工層次的需求的關(guān)注擴大具等。由此可看出人性化設計的潮旒表現的幾個(gè)方面就是體驗到對二2次的精神需求的思考。設計概念的基礎和發(fā)展?！叭诵曰?和“體驗性”的共同點(diǎn)都是同體驗IYHC N M H G題的已有經(jīng)驗與新知街人類(lèi)的身體和心理緊密聯(lián)系的?！?人性化”更側重f設計的結果、接、貫通,并幫助主體完成認識升華的作用，它引導主體從物境到“體驗性"更側重f設計的過(guò)程。情境,再到意境,產(chǎn)生感悟人的三個(gè)情感體驗階段。3體驗設計的互動(dòng)參 與性特征任何企業(yè)的宗旨,都足去有效地創(chuàng )造-些感悄上的聯(lián)系和紐跨世紀2008年11月 第16卷第11期Cross Century ,November 2008,Val 16, No. 11.129.改革課堂教學(xué)模式,增強素質(zhì)教育的實(shí)效性徐太平(武警廣州指揮學(xué)院,廣東,廣州,510440)[摘要]改革人才培養 模式,由應試教育向素質(zhì)教育轉變,是教育領(lǐng)域的-場(chǎng)深刻變革。這場(chǎng)深刻的變革不僅涉及到教育理念教育方向以及教育運行機制還沙及到教育發(fā)展戰略日標的改革,具體體現在課程設置教學(xué)內容教學(xué)方法和考試方法教學(xué)評佔等)i面的改革。[關(guān)鍵詞]課堂教學(xué) ;模式;素質(zhì)教育[中圈分類(lèi)號] P[文獻標識碼] B(文章編號] 1005 - 174(2008)11 -0129 -00由于課堂教學(xué)是教學(xué)過(guò)程的主要載體和手段,而且也擔負著(zhù)知識?！洞髮W(xué)英語(yǔ)》是很多同學(xué)都頭痛的一門(mén)課程,所以大部分學(xué)越來(lái)越重要的作用。傳統的課堂教學(xué)比較被動(dòng),教學(xué)手段比較的生都采取回避的態(tài)度,怯于在課堂上開(kāi)口練習。這就要求老師要單一,有著(zhù)很多的弊端,這樣阻礙了素質(zhì)教育的進(jìn)程。因此課堂事先對情景對話(huà)、口語(yǔ)訓練等項目進(jìn)行精心的設計,這樣才可以教學(xué)模式的改革成為實(shí)現素質(zhì)教育中的重要-環(huán) .如何在實(shí)現素激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情,有利于學(xué)習者自然習得語(yǔ)言。我們有很多質(zhì)教育的過(guò)程中加強課堂教學(xué)的改革,使它具有傳統課堂教學(xué)無(wú)辦法創(chuàng )設良好的交際環(huán)境,而充分利用多媒體技術(shù)無(wú)疑是十分重法比擬的實(shí)用性和靈活性成為我們亟待解決的問(wèn)題。要的手段。.1創(chuàng )新教學(xué)方法 ,還學(xué)生主動(dòng)權4強化學(xué)生的思維訓練 ,促進(jìn)思維品質(zhì)的優(yōu)化受應試教育的影響,有教師“滿(mǎn)堂講”學(xué)生的“被動(dòng)聽(tīng)”的一言計算機是一門(mén)操作性很強的學(xué)科,學(xué)生上機通過(guò)手、眼心、堂的傳統教學(xué)方式已經(jīng)嚴重制約當前課常教學(xué)中索質(zhì)教育的發(fā)腦并用形成強烈的專(zhuān)注,使大腦皮層產(chǎn)生高度的興奮點(diǎn),將所學(xué)展。這種傳統的教學(xué)模式完全把學(xué)生當作接受知識的容器忽視知識高效內化。例如:在計算機教學(xué)中,語(yǔ)育學(xué)習的時(shí)候，學(xué)生通了學(xué)生的主體意識,輕視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，夸大了教師的主導作過(guò) 上機體會(huì )各種指令的功能、分析程序運行過(guò)程,及時(shí)驗證與運用。這就把學(xué)生的創(chuàng )造力、創(chuàng )新意識,發(fā)散思維能力等扼殺了。行結果 ,都容易使學(xué)生產(chǎn)生一種成就感，更大地激發(fā)學(xué)生求知欲在課堂.上實(shí)施絮質(zhì)教育，就必須優(yōu)化課堂教學(xué)結構,改變傳統的望,逐步地形成一個(gè)感知心智的活動(dòng),形成良性循環(huán)。因而培養出教學(xué)模式。例如:在語(yǔ)文教學(xué)中,根據學(xué)生的實(shí)際情況,改變以往勇于進(jìn)取、獨立探索的自學(xué)能力。通過(guò)程序模塊化的思維方式，的課常教學(xué)方法,變- -言堂為群盲堂,建立了“自學(xué)- -輔導一質(zhì)疑習慣于把一個(gè)復雜的問(wèn)題分為若千個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題來(lái)逐步解決,久一自練一自結”的課堂教學(xué)模式,變注人式為啟發(fā)式,變學(xué)生被動(dòng)而久之,從根本上形成良好的結構思維品質(zhì)。聽(tīng)為主動(dòng)學(xué),把學(xué)生主動(dòng)權還給學(xué)生。4開(kāi)展多維練習,以練促學(xué)2加強學(xué)習方法引導,注重學(xué)生學(xué)習能力的培養課堂練習是學(xué)生鞏固所學(xué)知識的重要環(huán)節,特別是計算機課堂教學(xué),要求教師重教又重學(xué),在素質(zhì)教育的前提下的教課,教師要了解學(xué)生對所學(xué)知識的認識和掌握程度就是從課堂練學(xué)就應該是教學(xué)生“會(huì )學(xué)”而不是“學(xué)會(huì )"。葉圣陶先生說(shuō)“教是習中體現出來(lái)。在平時(shí)的課堂教學(xué)中利用計算機多媒體技術(shù)的為了不教”.它明確了教師教學(xué)的最終目的:“授人以魚(yú),不如授人優(yōu)越性， 在教學(xué)中設計多維的課堂練習,可以在較短的時(shí)間內向以漁" ,尤其是邏輯性操作性很強的計算機,教給學(xué)生求知思考學(xué)生提供全方位、多角度的習題能夠循序浙進(jìn)的突出重點(diǎn)和難問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法更為重要。培養學(xué)生的自學(xué)能力,就是要點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),可以將文化課的題H設計成個(gè)層次:第一層是“起給學(xué)生獲取知識的方法即自學(xué)。例如:計算機的一- 些基礎課程有步"練習,即與所講例題相仿的練習,難度不大;第二層是“進(jìn)階”的同學(xué)通過(guò)自學(xué)就可以掌握,這樣我們就可以將計算機的教學(xué)內練習,目的是解決重點(diǎn).難點(diǎn)知識問(wèn)題;第三層是“提高"練習,用容制作成網(wǎng)頁(yè)或多媒體課件分必修課和擴展課進(jìn)行教學(xué)。必修來(lái)提高學(xué)生的動(dòng)腦思維能力,在操作的時(shí)候能舉- -反三,融會(huì )貫課程包含計算機基礎辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò )知識、安全使用等模塊;通。這種多層次的練習,彌補了差等生“吃不了”,優(yōu)等生“吃不擴展課程包括圖像處理、網(wǎng)頁(yè)制作視頻處理、多媒體等,在各個(gè)飽" 的缺陷。而月學(xué)生在做題時(shí)也會(huì )被這種“階梯式"的多維練習模塊中,即包含基礎又有最新的信息技術(shù),這樣學(xué)生可以擺脫東模式調動(dòng)濃厚的積極性,老師也達到了提高學(xué)生整體素質(zhì)的目縛教材，根據自己的需要進(jìn)行選擇,從而獲得更廣泛的知識。的。3 創(chuàng )設好的教學(xué)情景,增強學(xué)生的參與意識總之,在課堂教學(xué)中實(shí)施素質(zhì)教育,必須著(zhù)力于學(xué)生在學(xué)習教師最大限度的發(fā)展學(xué)生的思維.優(yōu)化素質(zhì)教育,就必須為中主體作用的發(fā)揮,把培養學(xué)生各種能力、發(fā)展學(xué)生的思維作為學(xué)生創(chuàng )設一-個(gè)和 諧愉快、新穎刺激的環(huán)境。- -個(gè)好的課堂氛圍，重要研究的內容,使課堂教學(xué)在索質(zhì)教育的實(shí)施中發(fā)揮重要的作能使學(xué)生的注意力很快集中到課堂教學(xué)的內容上去,能激發(fā)學(xué)生用。的學(xué)習興趣和強烈的求知欲,使學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)習到帶,讓客戶(hù)和員工感到非常滿(mǎn)意。如何讓客戶(hù)產(chǎn)生一種難忘的體對你的中國煤化工實(shí)用戶(hù)。驗呢?斯科特.麥克凱恩提出,首先要從難忘的產(chǎn)品開(kāi)始,必須綜」MYHCNMHG生活的經(jīng)歷的積淀和“擺脫思維定式”,迅速跟上客戶(hù)變化的步伐,并時(shí)刻恪守商業(yè)道提煉。體驗設計者應切忌盲目模仿、照搬和挪用,盡量提高自身德,嚴格兌現承諾。當客戶(hù)和你的產(chǎn)品有某種聯(lián)系后,他們就會(huì )創(chuàng )造力,集中力量開(kāi)發(fā)出有中國特色的新體驗。