人力資源工作中的108個(gè)怎么辦 新任經(jīng)理人進(jìn)階之道項目組 新任經(jīng)理人進(jìn)階之道系列 2023年版

人力資源工作中的108個(gè)怎么辦 作者： 新任經(jīng)理人進(jìn)階之道項目組 出版時(shí)間： 2023年版 叢編項： 新任經(jīng)理人進(jìn)階之道系列 內容簡(jiǎn)介 《人力資源工作中的108個(gè)怎么辦》是針對新手人力資源經(jīng)理而編寫(xiě)的，包括六部分，每部分四節，對應采用“月”代表“章”，“周”代表“節”。本書(shū)具體由第一個(gè)月——進(jìn)入角色；第二個(gè)月——自我提升；第三個(gè)月——員工配置；第四個(gè)月——員工培訓管理；第五個(gè)月——薪酬、福利與績(jì)效管理；第六個(gè)月——員工關(guān)系管理。 本書(shū)進(jìn)行模塊化設置，簡(jiǎn)單易懂，具有較強的可讀性，全面系統地對新任職人力資源經(jīng)理剛上任半年來(lái)的工作進(jìn)行了梳理，適合新上任的人力資源經(jīng)理和從事人力資源管理的人士閱讀，也可供管理咨詢(xún)顧問(wèn)和高校教師做實(shí)務(wù)類(lèi)參考指南。 目錄 第一個(gè)月進(jìn)入角色 第一周了解自己的崗位 2 問(wèn)題1：人力資源經(jīng)理的崗位職責是什么？ 2 問(wèn)題2：人力資源經(jīng)理的任職條件是什么？ 3 問(wèn)題3：人力資源經(jīng)理有什么權力？ 5 問(wèn)題4：人力資源經(jīng)理應扮演什么角色？ 6 第二周認識人力資源管理 8 問(wèn)題5：什么是人力資源管理？ 8 問(wèn)題6：人力資源管理包含哪些內容？ 8 問(wèn)題7：什么是人力資源管理系統？ 11 第三周熟悉自己的部門(mén) 12 問(wèn)題8：人力資源部的職責是什么？ 12 問(wèn)題9：人力資源部在企業(yè)中的地位如何？ 14 問(wèn)題10：做好人力資源工作的關(guān)鍵是什么？ 16 第四周建設自己的團隊 18 問(wèn)題11：如何設置本部門(mén)架構？ 19 問(wèn)題12：如何對部門(mén)崗位進(jìn)行分工？ 20 問(wèn)題13：如何搭建人力資源三支柱模式？ 21 問(wèn)題14：如何構建高效的人力資源團隊？ 24 問(wèn)題15：如何建立人力資源管理體系？ 28 第二個(gè)月自我提升 第一周下達指示與匯報工作 32 問(wèn)題16：如何向上級匯報工作？ 32 問(wèn)題17：如何聽(tīng)取下屬的匯報？ 33 問(wèn)題18：如何向下屬下達指示？ 34 第二周主持會(huì )議與參加會(huì )議 37 問(wèn)題19：會(huì )議有哪些類(lèi)型？ 37 問(wèn)題20：主持會(huì )議有什么技巧？ 37 問(wèn)題21：參加會(huì )議有什么技巧？ 39 第三周架起溝通的橋梁 42 問(wèn)題22：溝通有哪些方式？ 42 問(wèn)題23：溝通的障礙來(lái)自哪些方面？ 43 問(wèn)題24：如何達成溝通的共識？ 44 相關(guān)鏈接 溝通的“7C”原則 45 問(wèn)題25：如何運用溝通的技巧？ 45 問(wèn)題26：管理溝通的要領(lǐng)何在？ 46 問(wèn)題27：如何提升溝通能力？ 51 第四周贏(yíng)得下屬的信任 53 問(wèn)題28：如何充分了解下屬？ 53 問(wèn)題29：如何激勵下屬？ 55 問(wèn)題30：責備下屬有什么技巧？ 56 第三個(gè)月員工配置 第一周員工招聘 59 問(wèn)題31：如何識別招聘需求？ 59 問(wèn)題32：如何選擇招聘渠道？ 60 相關(guān)鏈接 常用招聘渠道對比分析 62 問(wèn)題33：如何篩選求職簡(jiǎn)歷？ 63 相關(guān)鏈接 簡(jiǎn)歷篩選的標準 64 問(wèn)題34：如何面試求職人員？ 66 【范本】 面試通知（初試） 66 【范本】 面試通知（復試） 67 問(wèn)題35：如何做好入職背景調查？ 71 【范本】 背景調查表 73 問(wèn)題36：如何做好薪酬福利溝通？ 74 問(wèn)題37：如何做好入職體檢審查？ 75 問(wèn)題38：如何發(fā)放錄用通知書(shū)？ 76 【范本】 錄用通知 77 第二周員工報到與試用 79 問(wèn)題39：如何接受新員工報到？ 79 問(wèn)題40：如何做好新員工入職提引？ 79 問(wèn)題41：如何加強員工試用期的引導？ 80 相關(guān)鏈接 試用期限的規定 82 問(wèn)題42：如何做好新員工提前轉正與辭退？ 83 第三周員工異動(dòng)管理 86 問(wèn)題43：?jiǎn)T工降職如何處理？ 86 問(wèn)題44：?jiǎn)T工晉升如何處理？ 88 問(wèn)題45：?jiǎn)T工崗位輪換如何處理？ 90 問(wèn)題46：?jiǎn)T工內部調動(dòng)如何處理？ 91 第四周員工離職管理 91 問(wèn)題47：如何辭退員工？ 92 相關(guān)鏈接 用人單位解除勞動(dòng)合同的情形 92 問(wèn)題48：?jiǎn)T工辭職如何處理？ 94 問(wèn)題49：如何開(kāi)展離職面談？ 95 【范本】 員工離職面談?dòng)涗洷?96 問(wèn)題50：如何構建離職員工關(guān)系管理體系？ 97 第四個(gè)月員工培訓管理 第一周培訓需求分析 102 問(wèn)題51：培訓需求分析前要做哪些準備？ 102 問(wèn)題52：如何獲得培訓需求？ 103 【范本】 ××公司部門(mén)經(jīng)理培訓需求調查面談問(wèn)卷 105 問(wèn)題53：如何審核匯總培訓需求？ 107 問(wèn)題54：如何分析總結培訓需求數據？ 109 問(wèn)題55：如何撰寫(xiě)培訓需求分析報告？ 110 第二周?培訓開(kāi)展前期準備 111 問(wèn)題56：如何制訂培訓計劃？ 111 【范本】 ××公司年度培訓計劃書(shū) 113 問(wèn)題57：如何選擇培訓方式？ 116 問(wèn)題58：如何開(kāi)發(fā)培訓課程？ 117 問(wèn)題59：如何選擇培訓教師？ 119 第三周?培訓活動(dòng)的開(kāi)展 121 問(wèn)題60：開(kāi)展培訓活動(dòng)要做哪些準備？ 121 【范本】 新員工培訓通知 122 【范本】 員工培訓協(xié)議 123 問(wèn)題61：如何做好培訓實(shí)施中的管理工作？ 128 問(wèn)題62：如何做好培訓后期的管理工作？ 129 問(wèn)題63：培訓后如何跟進(jìn)？ 129 問(wèn)題64：如何做好培訓記錄及資料的整理？ 130 第四周?培訓成效評估 131 問(wèn)題65：如何明確培訓評估目標 132 問(wèn)題66：如何確定評估層次與方法 132 問(wèn)題67：如何設計培訓評估方案 134 問(wèn)題68：如何實(shí)施培訓評估 135 問(wèn)題69：如何撰寫(xiě)培訓評估報告？ 137 【范本】 培訓效果評估報告 138 第五個(gè)月薪酬、福利與績(jì)效管理 第一周薪酬方案設計 147 問(wèn)題70：如何確定薪資分級？ 147 問(wèn)題71：如何確定薪酬水平？ 147 問(wèn)題72：如何建立薪酬浮動(dòng)幅度？ 149 問(wèn)題73：如何擴大薪酬帶？ 151 問(wèn)題74：如何確定薪酬項目及內容？ 153 【范本】 薪酬管理方案 155 第二周員工福利管理 162 問(wèn)題75：?jiǎn)T工福利由哪些構成？ 162 問(wèn)題76：如何制訂員工福利計劃？ 165 問(wèn)題77：如何制定與實(shí)施福利政策？ 167 問(wèn)題78：如何控制福利成本？ 168 問(wèn)題79：如何創(chuàng )新福利管理？ 169 第三周考勤與工資管理 171 問(wèn)題80：如何做好考勤管理？ 171 問(wèn)題81：如何制定獎金制度？ 172 問(wèn)題82：如何控制加班費？ 176 問(wèn)題83：如何核算工資？ 177 問(wèn)題84：如何做好工資支付的管理？ 180 第四周員工績(jì)效管理 182 問(wèn)題85：如何制訂員工績(jì)效計劃？ 182 問(wèn)題86：如何做好績(jì)效實(shí)施與管理？ 185 問(wèn)題87：如何開(kāi)展績(jì)效評估？ 188 問(wèn)題88：如何進(jìn)行績(jì)效反饋面談？ 190 問(wèn)題89：如何應用績(jì)效評估結果？ 192 第六個(gè)月員工關(guān)系管理 第一周勞動(dòng)合同管理 196 問(wèn)題90：勞動(dòng)合同應包括哪些內容？ 196 問(wèn)題91：簽訂合同時(shí)應盡哪些告知義務(wù)？ 197 問(wèn)題92：如何避免簽訂無(wú)效勞動(dòng)合同？ 198 問(wèn)題93：如何辦理勞動(dòng)合同續簽手續？ 199 問(wèn)題94：如何處理拒簽勞動(dòng)合同的員工？ 200 問(wèn)題95：如何變更勞動(dòng)合同條款？ 201 第二周員工有效溝通 203 問(wèn)題96：如何完善人力資源工作中的溝通機制？ 203 問(wèn)題97：如何做好招聘面試溝通？ 204 問(wèn)題98：如何做好崗前培訓溝通？ 206 問(wèn)題99：如何做好試用期間溝通？ 207 問(wèn)題100：如何做好職位變動(dòng)溝通？ 209 第三周員工紀律管理 211 問(wèn)題101：需要哪些紀律管理規定？ 211 問(wèn)題102：如何公示紀律管理規定？ 212 問(wèn)題103：紀律處分有哪些方法？ 213 問(wèn)題104：如何處理員工沖突？ 215 第四周勞動(dòng)爭議處理 216 問(wèn)題105：勞動(dòng)爭議有哪些類(lèi)型？ 216 問(wèn)題106：處理勞動(dòng)爭議的依據是什么？ 217 問(wèn)題107：如何應對常見(jiàn)的勞資糾紛？ 218 問(wèn)題108：如何建立非司法性員工申訴機制？ 219