數字化轉型路線(xiàn)圖 智能商業(yè)實(shí)操手冊 （美）托尼·薩爾德哈著(zhù) 2021年版

數字化轉型路線(xiàn)圖 智能商業(yè)實(shí)操手冊 作者：（美）托尼·薩爾德哈著(zhù) 出版時(shí)間： 2021年版 內容簡(jiǎn)介 數字化轉型失敗率高達70%為什么？全球公認的數字化轉型專(zhuān)家、創(chuàng )新領(lǐng)袖、寶潔公司IT和全球商業(yè)服務(wù)（GBS）前副總裁托尼·薩爾德哈發(fā)現，企業(yè)數字化轉型之所以失敗，并不是創(chuàng )新或技術(shù)問(wèn)題造成的。相反，其關(guān)鍵原因在于：缺乏明確的目標和實(shí)現目標的規范流程。本書(shū)中，作者結合豐富的一線(xiàn)管理經(jīng)驗和數十個(gè)案例研究，提供了確保數字化轉型成功的關(guān)鍵錦囊：一張經(jīng)過(guò)驗證的五階段轉型路線(xiàn)圖、十條對應的指導準則和一套準則檢查清單。轉型絕不是去朝拜什么，也不是坐在玻璃房子里夸夸其談，推動(dòng)數字化轉型的重點(diǎn)是“do”。數字化轉型需要科學(xué)的方法論和路線(xiàn)圖，當你沿著(zhù)作者提供的路線(xiàn)圖，了解它、掌握它，第四次工業(yè)革命將成為你一生難得的機會(huì )，而不是潛在的威脅。 目錄 譯者序 作者介紹 推薦序 前言 部分為什么數字化轉型會(huì )失敗 第1章如何在新工業(yè)革命中求得生存 / 3 零售業(yè)大災難：第四次工業(yè)革命的表征之一 / 4 如何在一場(chǎng)工業(yè)革命中保持繁榮發(fā)展 / 6 斯蒂德貝克公司無(wú)力領(lǐng)跑轉型 / 12 如何在一場(chǎng)工業(yè)革命中起步并領(lǐng)跑 / 13 寶潔全球商業(yè)服務(wù)部門(mén)的轉型經(jīng)驗 / 15 在數字化轉型中如何起步并保持領(lǐng)先？一些令人意外的答案 / 15 本章小結 / 18 第2章五階段轉型路線(xiàn)圖的指導準則 / 19 共享服務(wù)業(yè)的背景 / 20 一張數字化轉型的路線(xiàn)圖 / 27 數字化轉型五階段路線(xiàn)圖 / 28 “進(jìn)行”數字化與“變得”數字化 / 31 到達第五階段的路徑 / 32 五階段轉型模式的指導準則 / 34 從飛機起飛學(xué)到的準則 / 34 起步和領(lǐng)先階段中令人意外的準則 / 36 本章小結 / 38 第二部分數字化轉型五階段路線(xiàn)圖 階段夯實(shí)基礎 第3章領(lǐng)導者推動(dòng) / 45 為什么數字化轉型需要領(lǐng)導者關(guān)注和推動(dòng) / 46 領(lǐng)導者在數字化轉型中的重要角色 / 47 新加坡的領(lǐng)導者在數字化轉型中的貢獻 / 48 轉型發(fā)起者在實(shí)現目標與突破障礙中的作用 / 50 寶潔如何保持一流的ERP系統 / 51 為什么我們沒(méi)有看到更多來(lái)自領(lǐng)導者的推動(dòng) / 53 本章小結 / 57 第4章迭代式執行 / 59 如何將迭代式執行方法應用于復雜的多項目計劃 / 61 為什么丹佛機場(chǎng)的行李分揀項目失敗了 / 64 一種進(jìn)行數字化轉型的迭代式執行方法 / 66 數字化轉型中速度和加速度的重要性 / 70 速度（或者“創(chuàng )新速度”）指標 / 71 為什么很多企業(yè)不能加快速度（以及你能在這方面做什么） / 72 本章小結 / 76 第二階段單點(diǎn)突破 第5章顛覆性授權 / 81 美國推行公制度量標準的嘗試為何會(huì )失敗 / 82 《華盛頓郵報》的起死回生 / 85 顛覆性授權的要素 / 87 本章小結 / 94 第6章數字杠桿點(diǎn) / 96 奈飛的數字杠桿點(diǎn) / 97 麥當勞的“創(chuàng )新”項目 / 100 理解數字杠桿點(diǎn) / 101 本章小結 / 110 第三階段局部同步 第7章有效的變革 / 115 變革管理是轉型第三階段成敗的關(guān)鍵 / 116 為什么修復千年蟲(chóng)的行動(dòng)成功了 / 118 寶潔如何整合吉列 / 120 營(yíng)造變革環(huán)境的準則 / 124 使用正確變革模型的準則 / 125 如何科學(xué)管理組織的免疫系統 / 128 為什么“冷漠中層”在數字化轉型中尤其重要 / 130 本章小結 / 131 第8章戰略充分性 / 133 數字化轉型的組合 / 134 華而不實(shí)是戰略充分性的敵人 / 134 谷歌的變革公式 / 136 戰略充分性的容量 / 140 維珍集團內部創(chuàng )業(yè)的方法 / 142 寶潔的戰略充分性 / 144 本章小結 / 146 第四階段 全面同步 第9章數字化再造 / 151 企業(yè)的IT能力是活塞式的還是渦輪式的 / 153 重新設計下一代IT能力的準則 / 155 通過(guò)數字資源職能構建新一代IT能力 / 156 構建全企業(yè)范圍的新型數字化能力 / 160 本章小結 / 162 第10章保持前沿性 / 164 在瞬息萬(wàn)變的數字世界中保持前沿性 / 165 如何保持前沿的思考 / 167 在采納數字技術(shù)上保持前沿性的準則 / 168 與風(fēng)險投資家和初創(chuàng )企業(yè)合作 / 170 本章小結 / 173 第五階段 活力DNA 第11章敏捷型文化 / 179 Adobe的敏捷性如何幫助它不斷發(fā)展 / 180 為什么敏捷型文化能夠實(shí)現持續的數字化轉型 / 182 Zappos：以客戶(hù)為中心的創(chuàng )新如何幫助它保持領(lǐng)先 / 183 適應性文化：為什么《紐約時(shí)報》初在數字化轉型上的努力失敗了 / 186 構建敏捷型文化并保持領(lǐng)先的準則 / 189 本章小結 / 190 第12章風(fēng)險的感知 / 192 衡量和應對顛覆性風(fēng)險的準則 / 193 寶潔GBS的風(fēng)險識別 / 195 為什么預警信號會(huì )被忽略 / 201 克服恐懼、惰性和誤判的準則 / 206 本章小結 / 207 第三部分以數字化轉型提升制勝能力 第13章寶潔的轉型 / 211 寶潔GBS轉型的目標 / 211 運營(yíng)的數字化支柱 / 212 轉型的挑戰 / 217 本章小結 / 221 第14章成功的轉型 / 222 數字化是歷史性機遇 / 223 把機會(huì )轉化為成功 / 229 數字化終會(huì )創(chuàng )造出公平的競爭環(huán)境 / 230 剩下就看你的了 / 231 附錄A保障成功轉型的準則檢查清單 / 232 附錄B五種指數型技術(shù)的應用建議 / 236 致謝 / 254 注釋 / 259