DB12/T 601-2015 城市軌道交通運營(yíng)服務(wù)規范 Regulations for operational services of urban rail transit

本標準規定了城市軌道交通運營(yíng)服務(wù)的基本要求、人員服務(wù)、行車(chē)組織、客運組織、票務(wù)服務(wù)、列車(chē)服務(wù)、車(chē)站服務(wù)、設施服務(wù)、投訴與管理、商業(yè)及廣告、監督評價(jià)、應急服務(wù)等方面的內容。
本標準適用于城市軌道交通的運營(yíng)服務(wù)管理工作。B 12/T 601-2015 城 市 軌 道 交 通 運 營(yíng) 服 務(wù) 規 范 Regulations for operational services of urban rail transit 2015-12-30發(fā) 布 2016-01-01實(shí) 施 天 津 市 市 場(chǎng) 和 質(zhì) 量 監 督 管 理 委 員 會(huì ) 發(fā) 布 DB12/T 601-2015 目 次 前 言 ． ． 。 ． ～ ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ． ？ ？ ？ ？ ． ． ． ． ． ？ ？ ？ ？ ． ． 。 ． I ！ 1范 圍 ．...........................................................................1 2規 范 性 引 用 文 件 ．． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ．