GB/T 19016-2021質(zhì)量管理 項目質(zhì)量管理指南Quality management. Guidelines for quality management in projects

本文件提供了項目質(zhì)量管理的應用指南。本文件適用于在不同環(huán)境下承擔復雜程度不同、規模大小不一、周期長(cháng)短不等的單個(gè)項目到項目群或項目組合的一部分的組織，而與所涉及產(chǎn)品/服務(wù)或過(guò)程的類(lèi)型無(wú)關(guān)，目的是通過(guò)實(shí)施項目質(zhì)量管理，使項目的各相關(guān)方滿(mǎn)意。為了適用于特定項目，可能需要對本文件做一些刪減。本文件不是項目管理本身的指南，而是項目管理過(guò)程中關(guān)于質(zhì)量的指南。GB/T 37507提供了項目管理和相關(guān)過(guò)程的指南。本文件給出了“項目質(zhì)量管理”和“項目質(zhì)量管理體系”的概念，可通過(guò)以下主題和章條的闡述加以區分:1、項目質(zhì)量管理包括:項目質(zhì)量管理體系(第4章)、項目管理職責(第5章)、項目資源管理(第6章)、項目產(chǎn)品/服務(wù)的實(shí)現(第7章)、項目的測量、分析和改進(jìn)(第8章); 2、項目質(zhì)量管理體系包括:項目環(huán)境和特性(4.1)、質(zhì)量管理原則(4.2)、項目質(zhì)量管理過(guò)程(4.3)和項目質(zhì)量計劃(4.4) 。