中國 實(shí)踐 管理

第9卷第1期管理學(xué)報Vol 9 No2012年1月Chinese Journal of ManagementJan.2012中國·實(shí)踐·管理劉源張(中國科學(xué)院數學(xué)與系統科學(xué)研究院)摘要:探討了直面中國實(shí)踐的管理研究的基本問(wèn)題諸如問(wèn)題的緣由、學(xué)術(shù)背景、致用的內涵、指導思想、當前差距等,對在我國反思和開(kāi)展基于中國實(shí)踐的管理研究極具啟發(fā)。關(guān)鍵詞:中國;實(shí)踐;管理中圖分類(lèi)號:C93文獻標識碼:A文章編號:1672-884X(2012)01-0001-04China Practice ManagementLIU YuanzhangAcademy of Mathematics and Systems Science, Chinese Academy of Sciences, Beijing, China)Abstract: This paper discusses the fundamental issues of management directly for managementpractice in China, such as the causes of issue, academic background, meaning of practical adoptionguiding ideology and the current gap. It is suggestive for reflecting on and undertaking research inmanagement in China.Key words China; practice; management本次論壇的主題是“中國·實(shí)踐·管理”,來(lái)了。不過(guò),在說(shuō)管理之前,我得先聲明幾句:允許我就把它作為我這次講話(huà)的標題。以下分首先,我的局限。我只是在質(zhì)量管理這方面做10個(gè)問(wèn)題來(lái)說(shuō)說(shuō)我的想法。了一些工作,也做了一些學(xué)術(shù)上的思索。別的管理,無(wú)論是作為工作還是作為學(xué)術(shù)學(xué)術(shù),方面我充其量不過(guò)是涉獵了一點(diǎn)。拿京劇的用語(yǔ)說(shuō),我在這些方面不是“專(zhuān)業(yè)演員”,而只是都是一個(gè)龐大的體系個(gè)“票友”。其次,我這個(gè)人懶得很,話(huà)是講了許從工作上說(shuō),“經(jīng)國濟民”,“修身齊家治國多,很少把它寫(xiě)下來(lái),投到期刊上的就更少了。平天下”這些老詞所說(shuō)的就是管理工作;新詞的也許因為這個(gè)緣故,僅有的一點(diǎn)上期刊的東西“構建和諧社會(huì )”、“轉型升級”以及“節能減排”也很少,甚至可以說(shuō)絕無(wú)被學(xué)者引用。其三,因自然也都是管理工作。這些管理工作又都構成此,我不能算是學(xué)術(shù)圈里的人,頂多是個(gè)邊緣人一個(gè)龐大的體系,所以,人們往往用“系統工程”物;可是,站在圈外,看圈內也許看得更清楚這個(gè)詞來(lái)訴說(shuō)它們的龐大和復雜:其實(shí)是暗示些,并且,還有一種便宜:我說(shuō)錯話(huà),圈內的人或它們不好干。從學(xué)術(shù)上說(shuō),管理這門(mén)學(xué)問(wèn)的稱(chēng)許還能原諒,當做外行話(huà),也就不那么深究了。呼本身就是一個(gè)有爭論的課題?？梢?jiàn),要把管今天的會(huì ),我就是以這種心情來(lái)參加的。再說(shuō),理作為一門(mén)學(xué)術(shù)說(shuō)清楚是一件不容易的事情。我實(shí)踐了質(zhì)量管理近60年,確是感覺(jué)有些話(huà)可至于它的內容,那就更是五花八門(mén),以致有人評以在這會(huì )上說(shuō)一說(shuō)。不過(guò),我這個(gè)年近90的人說(shuō)它是“叢林”。讓我看,它簡(jiǎn)直是“深淵”如果不能脫俗,說(shuō)起話(huà)來(lái),難免嘮叨。請同志們諒解輕易來(lái)發(fā)表自己對它的見(jiàn)解,弄不好掉進(jìn)去,很。最后,把管理當作學(xué)術(shù)來(lái)討論,我用管理可能萬(wàn)劫難復了。學(xué)來(lái)稱(chēng)呼,沒(méi)有定義2我來(lái)說(shuō)管理,實(shí)在惶恐3為什么要來(lái)談?wù)f(shuō)中國管理實(shí)踐論壇組織者要我來(lái)說(shuō)說(shuō)管理和實(shí)踐,我也有人說(shuō)想借這個(gè)機會(huì )會(huì )會(huì )老朋友認認新朋友所以就踐派和文獻Ha中國煤仆分2種:實(shí)是說(shuō),干實(shí)CNMHG收稿日期:2011-11-21本文系作者在2011中國·實(shí)踐·管理”論壇上的大會(huì )報告—編者注管理學(xué)報第9卷第1期2012年1月踐的全然不理文獻;查文獻的全然不顧實(shí)踐。實(shí)踐的本質(zhì)。還有人說(shuō),是理論家與實(shí)踐者的區別。這兩種《管理學(xué)報》自2004年創(chuàng )刊以來(lái),就致力說(shuō)法大同小異;但是,正如人們常說(shuō)的:“理論來(lái)于推動(dòng)中國管理實(shí)踐。卷首欄中發(fā)表的這方面自實(shí)踐,反過(guò)來(lái)理論又指導實(shí)踐”,那么,上面那的論文不下百篇?！豆芾韺W(xué)報》發(fā)起的“管理學(xué)些說(shuō)法是不是有點(diǎn)批評的含義呢!本來(lái),理論在中國”學(xué)術(shù)研討會(huì )已召開(kāi)4屆;“中國·實(shí)踐與實(shí)踐應該是統一的。管理”論壇今年是第2屆。在座各位想必都我曾經(jīng)想稍稍改變這種理論研究與實(shí)際需曾參加過(guò)這些活動(dòng)或撰文。討論的主題大約要的脫節,為中國科學(xué)院辦過(guò)一點(diǎn)事,是20世是,中國管理實(shí)踐的標準是什么,怎么評價(jià)中國紀80年代的事了。我把中科院與東風(fēng)汽車(chē)公管理實(shí)踐,中國管理實(shí)踐的現狀又是怎樣的這司,又把中科院與燕山石化公司拉到一起,讓他幾個(gè)問(wèn)題。我無(wú)法一一敘述各位學(xué)者的學(xué)說(shuō)或們2家坐在一起談?wù)?又把2家的研究項目和主張,還是讓我說(shuō)說(shuō)我自己的觀(guān)點(diǎn)吧應用需求擺了一個(gè)小型展覽,都是雙方領(lǐng)導出面的。雖然事后沒(méi)能達到合作的地步,但是結5學(xué)術(shù)研究和實(shí)踐工作的“用”是什么果卻使雙方都看到了理論與實(shí)踐的脫節。這是“之道”和“致用”所說(shuō)的“用”,指的是什么,自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)的事。社會(huì )科學(xué)方面,我答案似乎很簡(jiǎn)單。不過(guò),我覺(jué)得這里面說(shuō)道不也有一點(diǎn)類(lèi)似的故事。也是20世紀80年代的少。其實(shí),這恐怕是一道難題。反正,我看有3事了。當時(shí)的總理趙紫陽(yáng)起初想要一個(gè)個(gè)人的個(gè)“絕不是”:第一,絕不是在所謂的頂級期刊上智囊團,經(jīng)中央討論決定改為國務(wù)院的。他要發(fā)表文章。何況,頂級與垃圾,因人的立場(chǎng)和觀(guān)馬洪同志來(lái)籌辦這件事。馬洪同志找到我,要點(diǎn)不同而認識相異。第二,絕不是嘩眾取寵,以我幫忙,于是,我和他去請教錢(qián)學(xué)森先生。錢(qián)先求得一官半職。中國的傳統“學(xué)而優(yōu)則仕”在某生只問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題:要辦的是個(gè)實(shí)體,還是個(gè)虛種意義上是害人的。第三,絕不是形成“學(xué)派”,體。這個(gè)問(wèn)題有2層含義:①是辦一個(gè)有編制、拉山頭當大王,以此成為“大家”的捷徑。這3有機構、有經(jīng)費的組織,還僅是一個(gè)松散的幾個(gè)個(gè)“絕不是”都有相隨的典故。有個(gè)有名的典人之間的不定期的集會(huì )。②是理論與實(shí)踐相結故,記得登在美國的一個(gè)數學(xué)雜志上。馮·諾合的研究機構,還是只承辦國務(wù)院交代的事情。曼( Von neumann)有個(gè)匈牙利家鄉的青年找我想,他已經(jīng)看到我國杜會(huì )科學(xué)界理論與實(shí)踐到他,請教出名的途徑。馮·諾曼半開(kāi)玩笑地的脫節了?，F在,事過(guò)20多年,情況當然有了告訴他,搞個(gè)新詞,寫(xiě)它幾篇文章,越不讓人明變化。在自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)方面,理論與實(shí)白越好,投到頂級期刊上,肯定會(huì )發(fā)表,那你就踐大大接近了;成立后的那個(gè)國務(wù)院的研究機成名了。構,成了氣候,在理論與實(shí)踐的結合上邁進(jìn)了言歸正傳,那么“用”指的是什么呢?一般大步,但是管理學(xué)呢?聽(tīng)到的,依舊是對理論與說(shuō),“用”是要讓組織、社會(huì )、國家感到有用,能解實(shí)踐相互脫節的埋怨。我想,這就是為什么今決他們的問(wèn)題,能促進(jìn)他們的發(fā)展,能增長(cháng)他們天要來(lái)討論這個(gè)“老、大、難”問(wèn)題的緣由。的效益和福利,能有助于達成他們的和諧:這就4關(guān)于中國管理實(shí)踐的討論是中國管理學(xué)的實(shí)踐目的,但這不能“王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸”,必須有人承認。誰(shuí)呢?國家領(lǐng)1996年,朱镕基同志在國家自然科學(xué)基導人或政府部門(mén)的批示,全國主要報刊的報道,金為管理學(xué)組升格為管理學(xué)部的慶祝會(huì )上,有勞動(dòng)模范或先進(jìn)人物的當選,學(xué)界或業(yè)界的獎個(gè)賀詞:“管理科學(xué),興國之道”。他把管理科學(xué)項:大概這些吧。反正得有權威的或第三方公看成是這樣高大的學(xué)問(wèn)?！暗馈边@個(gè)詞在我們中正機構出來(lái)表態(tài),然而,這幾種并非都十全十國人的心目中,不僅是道路的簡(jiǎn)單意思,是有更美。搞錯的過(guò)頭的,都有。有的有“用”的人死為深邃的含義的?！兜赖陆?jīng)》的第一句就說(shuō):“道后多少年才被承認的例子也是有的。我自己也可道,非常道”,古往今來(lái),多少人都來(lái)問(wèn)過(guò),算是個(gè)有“用”的人。老實(shí)說(shuō)。這是一種運氣!道”究竟是什么。不可言傳!是主宰一切的那我把它寫(xiě)在我的《感恩錄—我的質(zhì)量生涯》個(gè)東西吧。稍后幾年,郭重慶同志就任國家了。對不起中國煤化工宣傳。就自然科學(xué)基金委員會(huì )管理科學(xué)部主任,有個(gè)宣像我一上來(lái)CNMHG如何,不能言:“學(xué)以致用”。開(kāi)章明義,他指出,管理學(xué)是因為它難,我們這些作管理學(xué)研究的人就不去要用的。我想,這兩位的話(huà)語(yǔ),道出了中國管理盡力做到有“用”。中國·實(shí)踐·管理劉源張管理實(shí)踐的指導思想。我愿意聽(tīng)到同志們的意6中國管理實(shí)踐的指導思想見(jiàn)要有“用”當然是第一義的指導思想。不過(guò),這是從結果來(lái)看的。從原因看從過(guò)程看7中國管理實(shí)踐的差距也就是說(shuō),怎樣才能做到有“用”的實(shí)踐,這樣的從這“三感”和“三則”來(lái)看中國管理實(shí)踐的指導思想是什么差距,比較容易一些。我總覺(jué)得,特別是高校里從我大半生的總結來(lái)說(shuō)是“三感”和“的青年學(xué)人缺乏“三感”?！翱茖W(xué)感”也許有,不則”:前者說(shuō)的是“時(shí)代感、使命感、科學(xué)感”;后過(guò)它并不是為“時(shí)代”和“使命”服務(wù)的。他們也者說(shuō)的是“首先領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖,再來(lái)摸清群眾很少有“三則”的要求,因為他們不大到企業(yè)、組的情緒,最后選用科學(xué)的方法”的工作三原則?？?、社會(huì )、國家里面去。我不怪他們,因為他們搞管理研究和實(shí)踐的人必須認清自己所處的時(shí)得跟著(zhù)“指揮棒”走,而這“指揮棒”又是個(gè)可疑代和這時(shí)代的特征。的指揮棒。當今的時(shí)代潮流太急功好利,導致泰羅的時(shí)代是工人階層興起的時(shí)代,工人追求名利是最可靠的價(jià)值觀(guān),再加高教當局的的要求是“正正當當地干一天活,正正當當地拿瞎指揮,我們的年輕學(xué)子又能怎么樣呢!一天的錢(qián)”。泰羅“就去研究這個(gè)“正正當當”?！爸笓]棒”有很大或者說(shuō)至關(guān)重要的關(guān)系,德魯克的時(shí)代是經(jīng)理人興起的時(shí)代,經(jīng)理人都但是,自己的信念也是一個(gè)關(guān)鍵因素。中國是要求是“怎樣搞好自己與企業(yè)股東,自己與企業(yè)出于一個(gè)什么樣的時(shí)代,是一個(gè)急需軟實(shí)力的員工的雙重關(guān)系”。德魯克研究的就是經(jīng)理時(shí)代。這個(gè)軟實(shí)力就是管理力。管理企業(yè)的能人的“職能與權限”。我們也要這樣做。重要的力管理社會(huì )的能力、管理國家的能力。中國管是要有“使命感”,這是激勵人們去從事一番事理學(xué)的研究和實(shí)踐都是以培養和強化這種能力業(yè)的動(dòng)力。為目的的。古人早就說(shuō)過(guò)“修身齊家治國平天五四“時(shí)代的中國青年,20世紀30年代下”,我們現在要做的不外乎于這件事。當然,“抗日”時(shí)代的中國青年大都有個(gè)救國的使命身、家、國、天下”和“修、齊、治、平”都有我們這感。至于新中國的建立,自然是因為有那么多個(gè)時(shí)代的解釋。的有要“打破舊世界,創(chuàng )造新世界”的使命感的差距就在中國管理學(xué)者沒(méi)有很好地認清這熱血青年,才成功的。同樣要創(chuàng )造有“用”于實(shí)一點(diǎn)沒(méi)有拿它作為方向:忙著(zhù)急于與國際接踐的中國管理學(xué),也要有一批有如此使命感的軌,人家的才是規范的、嚴謹的,我們要好好學(xué)子。為了完成這個(gè)使命需要科學(xué)精神和科學(xué)學(xué)—這樣的話(huà)出自于中國管理學(xué)“大家”的口方法,是不用多說(shuō)的了中,令我難懂。外國人的傲慢與偏見(jiàn)在管理學(xué)“三則”是我從事質(zhì)量工作的座右銘,也是上也表現得很充分了。外國人解決不了中國的我取得少許成就的行動(dòng)方針。我做點(diǎn)解釋:這管理問(wèn)題,更不會(huì )為中國培養軟實(shí)力。同志們,里所說(shuō)的“領(lǐng)導”是具體的人,同時(shí)也是抽象的靠自己吧!人。一個(gè)企業(yè)、組織、社會(huì )、國家總有個(gè)具體人學(xué)界與實(shí)踐有多遠做領(lǐng)導,然而從他(或她)是領(lǐng)導那一刻起,他(或她)就不是他(或她)個(gè)人了。他(或她)已經(jīng)中國目前的管理問(wèn)題有很多。資金的、物成了所屬企業(yè)組織、社會(huì )、國家的化身。他(或流的、央企增值盈利的、中小企業(yè)生存的、市場(chǎng)她)的感情、言語(yǔ)、行動(dòng)都只能代表那個(gè)企業(yè)、組秩序的,不勝枚舉,但是關(guān)系到群眾利益和國家織、社會(huì )、國家。正因如此,“領(lǐng)導”最清楚這些聲譽(yù)的莫過(guò)于產(chǎn)品的質(zhì)量與安全,而恰恰在這所屬團體的能量和目標。我們要領(lǐng)會(huì )的正是他件事上中國管理學(xué)界幾乎完全漠視。上面提到(或她)在這2點(diǎn)上改進(jìn)的企圖。搞準這一點(diǎn)是的,《管理學(xué)報》發(fā)表過(guò)那么多關(guān)注中國管理實(shí)工作的開(kāi)始。群眾是不是熱情地跟著(zhù)領(lǐng)導走,踐的文章,我大概全看了,有些仔細一點(diǎn),有的還是不太情愿地跟著(zhù)走,還是有抵觸情緒而不只是看個(gè)題目?？偠灾?沒(méi)有發(fā)現有哪一篇跟著(zhù)走:這些情況要摸清,否則,下去工作,事倍是討論這個(gè)重大問(wèn)題的。有一項調查研究刊登功半。選用對路的科學(xué)方法也是一個(gè)關(guān)鍵。針在2009年中國煤化工對2005年、對錯誤的問(wèn)題用錯誤的方法,針對正確的問(wèn)題200年24CNMHG析,找出中用錯誤的方法,同樣是南轅北轍的國管理學(xué)的研究熱點(diǎn):很有意思!一共309個(gè)我不知道,在座各位有多少贊成我的這關(guān)鍵詞和它們出現在 CSSCI管理學(xué)論文中的管理學(xué)報第9卷第1期2012年1月次數。前10位的是公司治理、人力資源管理、這個(gè)會(huì )大概就是來(lái)討論這個(gè)群體如何開(kāi)展實(shí)踐技術(shù)創(chuàng )新、跨國公司、中小企業(yè)、上市公司、知識研究的吧管理、企業(yè)管理、供應鏈、人力資本,次數在245我衷心祝愿大會(huì )成功!~445的量級上。質(zhì)量管理排在第209位,次數僅有27次。航天有個(gè)《質(zhì)量與可靠性》,高參考文讞校有個(gè)《工業(yè)工程學(xué)報》,當然各地的質(zhì)量協(xié)會(huì )[1]朱基管理科學(xué)興國之道[N]人民日報,1996都有自己的期刊,在這些期刊上能看到許多質(zhì)07-25(1)量與質(zhì)量管理的文章。不管怎么說(shuō),當我看到[2]佚名,直面中國管理實(shí)踐催生重大理論成果一國那篇 CSSCI關(guān)鍵詞的調查時(shí),我真地感到,中家自然科學(xué)基金委員會(huì )管理科學(xué)部第二屆第一次專(zhuān)國管理學(xué)離實(shí)際太遙遠了。說(shuō)實(shí)話(huà),那頭10位家咨詢(xún)委員會(huì )擴大會(huì )議紀要[J].管理學(xué)報,2005,2的文章,我很少閱讀,偶爾翻翻,不是“嚼外國人(2):127~128.嚼過(guò)的饃”,就是“無(wú)的放矢”。[3]劉源張感恩錄—我的質(zhì)量生涯[M].北京:科學(xué)出版社,9“照著(zhù)講”和“接著(zhù)講”的問(wèn)題[4]泰羅FW科學(xué)管理原理[M].馬風(fēng)才譯.北京:機械工業(yè)出版社,2007.郭重慶院士曾引用馮友蘭的這2個(gè)詞說(shuō)[5]德魯克PF.管理:使命賁任、實(shí)務(wù)[M王啟貴譯過(guò),中國管理學(xué)基本上是,照著(zhù)外國人講的在北京:機械工業(yè)出版社,2009講。他說(shuō),應該到時(shí)候接著(zhù)講了。我看了,倒生[6陳傳明,劉海建2005~2006年我國管理學(xué)的研究熱出一個(gè)問(wèn)題:接著(zhù)講,講什么,怎樣講。如果只點(diǎn)——基于 CSSCI關(guān)鍵詞的分析[J].管理學(xué)報,是給人家的東西補補漏洞,或者補充解說(shuō)兩句,2009,6(2):143~149,159這是接著(zhù)講嗎。如果還是“不著(zhù)邊際”或“閉門(mén)[7郭重慶中國管理學(xué)界的社會(huì )責任與歷史使命[J管造車(chē)”的講,這是接著(zhù)講嗎。前面提到的那個(gè)頭理學(xué)報,2008,5(3):320~32210位的文章給我的感覺(jué)是,接著(zhù)外國人講的,再講外國人的話(huà)。編輯長(cháng)松為此,先要解決“照著(zhù)什么講”的問(wèn)題。我們有個(gè)現成的十二五期間的《國民經(jīng)濟和社會(huì )作者簡(jiǎn)介:劉(3925-),男,山東青島人,中國科學(xué)發(fā)展規劃綱要》。照著(zhù)講也罷,接著(zhù)講也好,現院數學(xué)與系統科學(xué)研究院(北京市100190)研究員,中成的一個(gè)大題目:“轉型升級”。中國管理學(xué)界國工程院院士。研究方向為質(zhì)量管理。 E-mail: yiliu@amss, ac. cn應該為此“獻計獻策”,但是,我看到的文獻,作這方面響應的很少。不知道,在座各位同志的看法,是不是這樣。我覺(jué)得,這個(gè)問(wèn)題值得考慮10中國管理學(xué)要不要個(gè)《十二五規劃》2012年管理與服務(wù)科學(xué)圓際會(huì )議我1956年回到祖國,1957年進(jìn)人中國科學(xué)院,任職研究工作。碰到的第一件事就是,制會(huì )議日期:2012年8月10~12日定中華人民共和國的科學(xué)規劃。從此,我有了會(huì )議城市:上海市虹口區個(gè)認識:社會(huì )主義的中國特色,就在于她有規主辦單位:IEEE武漢分會(huì )劃,而且善于制定規劃。今年,我參加過(guò)質(zhì)量管協(xié)辦單位:理的《發(fā)展規劃》,其中提出了建設“質(zhì)量強國中國人民大學(xué)東北大學(xué)西安電子科技的口號也參加過(guò)標準化事業(yè)的《發(fā)展規劃》,其大學(xué)工程信息研究院等字方針唯獨沒(méi)聽(tīng)說(shuō)有個(gè)中國管理學(xué)的“發(fā)展規會(huì )務(wù)聯(lián)系: Rainbow Wang學(xué)院中有個(gè)“系統管理,重點(diǎn)突破整體提升”的12辦單位:武漢大學(xué)國際軟劃”。倒是聽(tīng)說(shuō),開(kāi)了一個(gè)雙清論壇,做出了會(huì )議電話(huà):15527426990個(gè)“基于中國管理實(shí)踐的重大理論創(chuàng )新項目群”電子郵件:叫中國煤化工的設想。好!中國管理學(xué)界終于下定決心,要CNMHG創(chuàng )新實(shí)踐,并且,還要一個(gè)“群”。我想,今天的信息來(lái)源:up:/www.tnlasscunf.org/2012