設計,在行為之上

設計理論| 145設計，在行為之.上BEHAVIOR-BASED DESIGN哈爾濱工程大學(xué)機電工程學(xué)院韓筱婷朱世范掖要:設計滿(mǎn)足需求,而行為反映需求。行為可以指引設計為設計提供思路和線(xiàn)索;設計又能引導行為,使其更益于個(gè)體身心健康和社會(huì )發(fā)展。它們相互制約、持續作用,最終形成以行為研究為基礎的設計文化。文章從探究行為產(chǎn)生的根源開(kāi)始，通過(guò)實(shí)例闡述行為與設計的關(guān)系,并介紹了行為研究的方法,旨在為設計人員提供參考和借鑒。關(guān)鍵詞:行為研究行為設計直覺(jué)設計行為導向很多人都能注意到，街邊欄桿上時(shí)常放著(zhù)空的牛奶盒或易拉罐，自潛意識控制著(zhù)人們絕大多數的行為。隨手將喝完的牛奶盒放在欄行車(chē)筐里扔著(zhù)廢紙團和包裝袋，火車(chē)廂窗簾鉤上經(jīng)常掛著(zhù)衣....這并桿 上、將廢紙團扔進(jìn)自行車(chē)筐、將衣服掛在窗簾鉤上,這些都是無(wú)意識不是偶然的行為,而是-種直覺(jué)。因為欄桿柱的形狀和牛奶盒的形狀相行為, 它們將人內心的需求不加修飾地表現出來(lái),幾乎不需要大腦進(jìn)行同,自行車(chē)筐看起來(lái)就像紙簍,擁擠的車(chē)廂中窗簾鉤非常適合掛衣服。思考。這部分行為將是我們觀(guān)察研究的重點(diǎn)。生活中這樣的行為還有很多。人們常說(shuō)“設計來(lái)源于生活”,這些行為=行為排引設計表現出的各種現象便是構成“生活”的元素，也是設計靈感的來(lái)源。行為對于設計的重要意義已經(jīng)得到廣泛認識。日本METAPHYS品牌設想一個(gè)情景:下班回到家,先脫_上衣,把上衣掛在衣架上,接著(zhù)創(chuàng )始人村田智明積極推崇以使用者心理與行為研究為基礎的“行為設脫褲子，這時(shí)問(wèn)題出現了一-必須要把掛好的 上衣拿開(kāi),才能把褲子掛計”,認為設計不應從產(chǎn)品開(kāi)始,而應從使用出發(fā),將使用者、目的、時(shí)在里面?？上让撗澴釉倜撋弦虏⒉环先藗兊男袨榱晳T。村田智明觀(guān)察間和空間四個(gè)要素綜合考慮，尋求最佳解決方案。美國愛(ài)荷華大學(xué)藝術(shù)到這一-現象,設計了一款衣架(圖1)。衣架由前后兩個(gè)可分合的撐子組及藝術(shù)史學(xué)院胡宏述教授提出“形隨行”的觀(guān)點(diǎn),認為幾乎所有的設計成，分別掛上上衣和褲子后，再將上衣翻過(guò)來(lái),閉合即可?；顒?dòng)都追隨著(zhù)人的行為過(guò)程，這種行為不單是指肢體的運動(dòng),還應包括這是行為指引設計的一例。人們?yōu)榱藵M(mǎn)足需求而設計,發(fā)現需求是設視覺(jué)運動(dòng)、思維活動(dòng)等"。同濟大學(xué)范圣璽教授認為產(chǎn)品的設計實(shí)際上計的起點(diǎn)。需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求具有目標指向性,容也是行為的設計,當人的行為反映了對物的支持的需要,或者當使用者易觀(guān)察,可描述，在觀(guān)察和研究后容易轉化為產(chǎn)品。例如,在下雨天，不被的行為與設計意圖出現某種傾向化的差異的時(shí)候，事實(shí)上便構成了人與淋濕是一種顯性需求，能遮雨的傘就順理成章地被設計出來(lái)了。而隱性需產(chǎn)品的一-種新的關(guān)系,將這種關(guān)系物化的結果便是新的設計的出現。求是潛在的需求，不易被意識到,往往容易被忽略,但可以通過(guò)人自身來(lái)江南大學(xué)辛向陽(yáng)博士認為交互設計的本質(zhì)在于改變了以往以物為對象解決和平衡,途徑就是各種無(wú)意識行為。例如,當提著(zhù)- -把滴水的傘進(jìn)屋的傳統,直接把人的行為作為設計的對象”。之前,會(huì )很自然地甩甩傘上的水，“甩"就是無(wú)意識行為,用來(lái)解決“滴水”一行為的根源的問(wèn)題，但“甩”的行為擋在了隱性需求之前，使得設計師和用戶(hù)本身都難以覺(jué)察到它。這就是觀(guān)察和研究人的行為，尤其是無(wú)意識行為的意義。行為是人類(lèi)在生活中表現出來(lái)的生活態(tài)度及具體的生活方式。它對行為指引設計這- -過(guò)程, 目前并沒(méi)有統- -的認識。 村田智明稱(chēng)之是在- -定的物質(zhì)條件下，不同的個(gè)人或群體,在社會(huì )文化制度、個(gè)人價(jià)值為 “行為設計”,他反對產(chǎn)品設計只考慮形式和顏色，強調必須重視使用觀(guān)念的影響下，在生活中表現來(lái)的基本特征,或對內外環(huán)境因素刺激所者在什么情況 F使用、如何使用、使用多久、在使用的時(shí)間軸里發(fā)生了什做出的能動(dòng)反應"。么事。使用者目的、時(shí)間和空間四個(gè)要素,任何-一個(gè)發(fā)生改變,解決方心理學(xué)家弗洛伊德創(chuàng )立了精神分析法,他認為人的精神活動(dòng)發(fā)生案 就將不同。美國IDEO設計公司主管簡(jiǎn)富爾頓稱(chēng)之為“直覺(jué)設計",她在不同的意識層次,由淺至深分別為意識前意識和潛意識。意識即自主 要研究無(wú)意識行為,對其歸類(lèi),并在該公司的設計流程中規定了設計覺(jué),凡是自己能察覺(jué)的心理活動(dòng)都是意識,它感知著(zhù)外界現實(shí)環(huán)境和刺師必須對所設計的對象的原始自然狀態(tài)進(jìn)行觀(guān)察和記錄, 以幫助分析和激,用語(yǔ)言來(lái)反映和概括事物的理性?xún)热?。前意識又稱(chēng)下意識，是調節理解設計對象以及使用設計對象的人的無(wú)意識行為， 以為設計提供最有意識和無(wú)意識的中介機制，它既聯(lián)系著(zhù)意識，又聯(lián)系著(zhù)潛意識，使潛意力的依據。 深澤直人繼承和發(fā)展了IDEO的設計理念,提出了“無(wú)意識設識向意識轉化成為可能，但它的作用更體現在阻止潛意識進(jìn)入意識。潛計” 。他研究了將“無(wú)意識狀態(tài)下學(xué)習到的知識”運用到產(chǎn)品概念設計中意識又稱(chēng)無(wú)意識，是在意識和前意識之下受到壓抑的沒(méi)有被意識到的去的方法， 他稱(chēng)這些知識是“活躍的記憶”,強調了我們對這個(gè)世界的認心理活動(dòng),代表著(zhù)人類(lèi)更深層、更隱秘、更原始、更根本的心理能量。潛識是建 立在我們與這些知識的結合上;因此他的產(chǎn)品通過(guò)喚起使用者的意識是人類(lèi)- -切行為的內驅力,它具有原始性、動(dòng)物性和野蠻性,不視“活躍的記憶”來(lái)中國煤化工系”。容于社會(huì )理性,所以被壓抑在意識下,但并未被消滅。它無(wú)時(shí)不在暗中將類(lèi)似牙膏的物CNMHGo深澤直人設計了活動(dòng),要求直接或間接的滿(mǎn)足。正是這些東西從深層支配著(zhù)人的整個(gè)-款牙 形的遙控器(圖2 I(1. J芯是找個(gè)到速控器的問(wèn)題-- 人心理和行為，成為人的-切動(dòng)機和意圖的源泉”。們用完后會(huì )自然而然將其直立放置，下次就能很方便地找到。熨衣服的