設計服務(wù)——當代設計觀(guān)念的轉變

設計理論| 137設計服務(wù)當代設計觀(guān)念的轉變DESIGN SERVICE-- -THE CONVERTION OF CONTEMPORARY DESIGN CONCEPTION武漢大學(xué)城市設計學(xué)院蔣櫻楊正要:本文從設計理念的發(fā)展與沿革角度出發(fā),提出當代設計觀(guān)念的轉變重在強調“設計服務(wù)”.通過(guò)演繹推論在前半部分闡述設計發(fā)展的影響因素,并結合當前中國的設計行業(yè)現狀，分析了設計理論及思想的演變與社會(huì )生產(chǎn)發(fā)展國家政策導向等之間的相互關(guān)系,進(jìn)-步論證了當前設計觀(guān)念轉變的必然性和必要性 ;后半部分在此基礎上,綜合論述了設計服務(wù)這-設計觀(guān)念所包含的基本內容,設計服務(wù)這- -思想的核心履性.并從行業(yè)發(fā)展的前景展望方面論述其對于設計觀(guān)念轉變的積極意義。關(guān)鍵詞:設計觀(guān)念設計行為設計服務(wù)1.擺述.2.2國家發(fā)展方略的支持在人類(lèi)社會(huì )演進(jìn)過(guò)程中,人類(lèi)的各種活動(dòng),尤其是勞動(dòng)生產(chǎn)活動(dòng)，總但凡設計業(yè)發(fā)達的國家,從國家相關(guān)政策的制定上,都非常關(guān)注設是依循著(zhù)生產(chǎn)力發(fā)展的基本法則，以及人類(lèi)自身發(fā)展的時(shí)代特征來(lái)進(jìn)行。計作為社會(huì )大生產(chǎn)中的一個(gè)產(chǎn)業(yè)部分， 并強調其價(jià)值,對其進(jìn)行一-系列設計行為，也是一-種勞動(dòng)生產(chǎn)活動(dòng)。本文在在探討設計觀(guān)念的轉的扶持與鼓勵。事實(shí)證明這樣的政策支持,對設計行業(yè)的發(fā)展促進(jìn)是變,也是在探討這種人類(lèi)活動(dòng)的轉變,因此不只局限于設計專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域本影響巨大的。上世紀80年代以來(lái), 眾多發(fā)達國家將設計的地位提升到國家發(fā)展身,而將其置于整個(gè)社會(huì )化大生產(chǎn)、市場(chǎng)經(jīng)濟為主導的大的經(jīng)濟環(huán)境中的核心層面:美國提出“設計美國"的口號,日本實(shí)施“設計立國”的戰來(lái)分析、探討。其目的是通過(guò)這樣的探索過(guò)程，尋求到符合國情特色、略,新加坡進(jìn)行“設計新加坡”的計劃,韓國成立設計振興院(KIDP)以及當代中國經(jīng)濟發(fā)展特點(diǎn)的具有發(fā)展眼光的設計觀(guān)。強調設計服務(wù)是當代設計觀(guān)念轉變的一個(gè)要點(diǎn)， 也符合我國設計等。 通過(guò)系列的戰略層面對設計的重視, 上述國家的設計行業(yè)蓬勃發(fā)行業(yè)發(fā)展的客觀(guān)需求。本文將通過(guò)時(shí)代背景、專(zhuān)業(yè)發(fā)展的沿革、當前設展，其設計理念及實(shí)踐的更新也更為積極，為本國的經(jīng)濟增長(cháng)作出令人計行業(yè)發(fā)展所面臨的問(wèn)題與挑戰等,就當代設計觀(guān)念轉變的必須性和矚目的貢獻。必然性進(jìn)行闡述。2.3先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的支持在新技術(shù)支持”下的設計成果，不僅比以往更關(guān)注成品的物質(zhì)實(shí)用2.設計觀(guān)念發(fā)展影響因素性，而且通過(guò)新興科技，實(shí)現著(zhù)比以往更包含著(zhù)人性化的趣味與人文關(guān)懷思想設計方案,特別是虛擬與現實(shí)交互,網(wǎng)絡(luò )應用等方面。設計行業(yè)2.1時(shí)代及社會(huì )特征開(kāi)始與其他學(xué)科比如心理、信息學(xué)、社會(huì )學(xué)等產(chǎn)生越來(lái)越密切的關(guān)系,縱觀(guān)近現代及當代的生產(chǎn)力發(fā)展史,時(shí)代特征對于設計觀(guān)念的影設計 專(zhuān)業(yè)也呈現出越為越明顯的跨學(xué)科性質(zhì)。響深遠。例如第- -次工業(yè)革命中, 在蒸汽機的推動(dòng)下，西方資本主義國家開(kāi)始進(jìn)入工業(yè)社會(huì )，產(chǎn)品實(shí)現批生產(chǎn),設計與制造開(kāi)始出現分工; 3.為什么 調“設計服務(wù)' ? .第二次工業(yè)革命,電力的運用及內燃機的發(fā)明,進(jìn)-步實(shí)現了科學(xué)與技通過(guò)上一章節的分析,可以看出影響設計理念發(fā)展的各項因素,其術(shù)的緊密結合，便造出多種新產(chǎn)品，電燈、汽車(chē)、飛機等都具有劃時(shí)代的中最重要的是生產(chǎn)力的發(fā)展。生產(chǎn)力的發(fā)展變遷是社會(huì )發(fā)展的核心動(dòng)意義,西方國家率先進(jìn)入電化時(shí)代。兩次工業(yè)革命期間,出現了包括力，在此基礎上,科技日新月異,國家政策積極扶持,為設計理念插上現代主義在內的多種設計思潮,如工藝美術(shù)運動(dòng)、新藝術(shù)運動(dòng)、芝加哥與時(shí)俱進(jìn)的翅膀。當下強調設計行為中的“設計服務(wù)" ,也是基于對當學(xué)派、包豪斯學(xué)派等。他們都倡導著(zhù)西方文明的價(jià)值觀(guān)。而第三次工業(yè)革命產(chǎn)生了計算機技術(shù)、航空技術(shù)、原子能應用、生前社會(huì )生產(chǎn)力及國家經(jīng)濟發(fā)展方向的基本認識。物技術(shù)應用等。特別是基于計算機技術(shù)產(chǎn)生的數字技術(shù)及信息網(wǎng)絡(luò )技3.1正確認識“設計”術(shù),在全球范圍內,深遠地影響了全人類(lèi)。目前人們所處的時(shí)代,與過(guò)設計行為，伴隨著(zhù)我國五千年的文明發(fā)展史,但現代設計,在清末去最深刻的變化在于:這是一個(gè)虛擬與現實(shí)井重的時(shí)代。伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)民初， 才被中國人開(kāi)始V TW中國煤化寧國現代藝術(shù)設計越來(lái)越深的滲透，人們的生活方式、生存狀態(tài)都發(fā)生了前所未有的變教育開(kāi)始發(fā)端， 新中YH術(shù)”,以換取外匯化。幾次由于生產(chǎn)力變革引發(fā)的產(chǎn)業(yè)革命,顯示出鮮明的時(shí)代特征，也積累國家資本, 而改革C N M H G對于產(chǎn)品副加值影響著(zhù)著(zhù)設計的理論及觀(guān)點(diǎn)。的作用。由于歷史的原因，所形成具有中國特色的設計行業(yè)發(fā)展脈絡(luò ),|138 |設計理論使人們容易將“設計”理解為“藝術(shù)”的一個(gè)分支， 隸屬于“藝術(shù)”的門(mén)造性以及由這種創(chuàng )造性而產(chǎn)生的經(jīng)濟價(jià)值。 正因為這種共同點(diǎn)以及藝術(shù)下。而近三十年的高考按藝術(shù)類(lèi)招收設計專(zhuān)業(yè)，更是加深了這種印象。在文化中的深遠影響力,使得我國當前的設計專(zhuān)業(yè),在歷史發(fā)展的客觀(guān)在本文的“設計服務(wù)”中，“設計”一詞,主要是指現代設計,包括限制之下, 形成了一-種曾經(jīng) “寄居"在藝術(shù)創(chuàng )作之下的專(zhuān)業(yè)，這在某種程如工業(yè)產(chǎn)品設計、環(huán)境設計、視覺(jué)傳達設計建筑及規劃設計等,但在論度 上誤導了普通民眾對于設計的理解，更限制了設計的健康發(fā)展。述過(guò)程中,也會(huì )有-定程度的外延與擴展。本章論述“設計服務(wù)” 所包含的內容，雖然前文對于藝術(shù)與設計設計行為與藝術(shù)創(chuàng )作之間存在著(zhù)天然區別，雖然者都有創(chuàng )作，的區別已作較多論述, 但在闡述“設計服務(wù)”這一觀(guān)念時(shí)，從思想觀(guān)念但出發(fā)點(diǎn)是不- -樣的?！霸O計服務(wù)” 中的設計,是參與到社會(huì )化大生產(chǎn)層面， 仍然要強調“設計"與“藝術(shù)”的區別。形成這一-區別的關(guān)鍵點(diǎn)，中的一個(gè)環(huán)節。它如同藝術(shù)創(chuàng )作-樣需要運用專(zhuān)業(yè)訓練的技法以及獨就在于 “設計服務(wù)”，即強調設計行為作為勞動(dòng)生產(chǎn)中的一個(gè)環(huán)節， 它所特的想像力,但其基本動(dòng)機卻是為最終端的用戶(hù)服務(wù),提供包括使用適具有的服務(wù)性。宜及精神愉悅等- -系列功用。4.2“設計服務(wù)”的重要屬性設計事實(shí)上一-種勞動(dòng)生產(chǎn)行為。在探討“設計”在當前社會(huì )生產(chǎn)活動(dòng)中的地位之前，有必要了解兩3.2強調設計服務(wù)的原因個(gè)相關(guān)概念:“創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)”與“現代服務(wù)業(yè)”。在現實(shí)中,設計行為兼具著(zhù)由于歷史發(fā)展的原因，許多大專(zhuān)院校所設立的設計學(xué)院大都依附“創(chuàng )意” 與“服務(wù)”的雙重屬性。在“藝術(shù)”這個(gè)光環(huán)之下，從而模糊了藝術(shù)與設計的界限,也阻礙了我1)創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)們對于設計在社會(huì )化大生產(chǎn)環(huán)境中所處角色的認識。創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)這一提法最早源自英國， 在1997年,《英國創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)路徑強調設計服務(wù),是從行業(yè)發(fā)展的角度從我們思維的角度以及設計文件》 中,提出了創(chuàng )意經(jīng)濟的概念,之后英國創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)特別工作組還對創(chuàng )意時(shí)的立足點(diǎn)出發(fā)，明確設計的服務(wù)性,將自己的設計行為與純藝術(shù)創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行過(guò)定義, 界定為其界定為“源自個(gè)人創(chuàng )意、技巧及才華,通創(chuàng )作區別開(kāi)來(lái),從而腳踏實(shí)地作出真正有意義的設計。過(guò)知識產(chǎn)權的開(kāi)發(fā)和運用，具有創(chuàng )造財富和就業(yè)潛力的行業(yè)”。隨著(zhù)從古希臘的哲學(xué)開(kāi)始，人類(lèi)就在探求真、善、美的真諦,井積極從知識經(jīng)濟的發(fā)展和信息技術(shù)的普及, 傳統的產(chǎn)業(yè)結構劃分方式，已經(jīng)無(wú)實(shí)踐到理論,驗證及尋求與之有關(guān)的知識，積累了無(wú)數的經(jīng)驗與理論。法描述經(jīng)濟發(fā)展的結構特征。 作為-種新型的產(chǎn) 業(yè)類(lèi)型,創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)正在從英國的工藝美術(shù)運動(dòng)起，對于工業(yè)化時(shí)代的設計探索與追求就顯示出蓬勃的生命力, 圍繞這一新興產(chǎn)業(yè)所進(jìn)行的研究也在各種思潮一直伴隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展進(jìn)行著(zhù)。 積累了豐富的設計方法與設計資源?？梢缘挠楷F中發(fā)展壯大。說(shuō),除開(kāi)當時(shí)尚未出現的表現形式,能夠進(jìn)行的研究已經(jīng)非常深入了。2)現代服務(wù)業(yè)科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，理論、資源、技術(shù)幾乎都已經(jīng)非常成熟和完“設計服務(wù)"這一觀(guān)念中的“設計”,在當前的社會(huì )化大生產(chǎn)格局備,那當前的設計,還能做些什么樣的探索呢?我們還能有何突破?簡(jiǎn)中, 扮演著(zhù)為企業(yè)提供服務(wù)的角色,屬于現代服務(wù)業(yè)的范疇。隨著(zhù)全球單的說(shuō),就是一整合。產(chǎn)業(yè)結構呈現出“工業(yè)型經(jīng)濟”向“服務(wù)型經(jīng)濟”轉型的總趨勢，服務(wù)業(yè)以何種依據來(lái)整合呢?本文提出就是以設計服務(wù)為主導觀(guān)念,進(jìn)發(fā)展水平成為衡量- 一個(gè)國家或地區生產(chǎn)社會(huì )化程度和市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展水行整合，以滿(mǎn)足當前人類(lèi)生活中的各種需求。這既符合設計行為本身平的重要標志。 自20世紀80年代開(kāi)始,世界產(chǎn)業(yè)結構呈現出“工業(yè)型經(jīng)的屬性,也符合當前設計行為的最終導向。濟"向“服務(wù)型經(jīng)濟”轉型的總趨勢,在西方發(fā)達國家，服務(wù)業(yè)在國內生3.3我國設計行業(yè)的處境產(chǎn)總值中的比重達到70%左右，而“現代服務(wù)業(yè)”在服務(wù)業(yè)增加值中的比我國大中城市生活中,人們生活已經(jīng)進(jìn)入-一個(gè)快速消費的時(shí)代，快重達到70%，其增長(cháng)速度超出了服務(wù)業(yè)增長(cháng)速度的平均水平?！艾F代服速消費各種有形或無(wú)形的產(chǎn)品在大設計領(lǐng)域中,各門(mén)類(lèi)的設計從業(yè)者務(wù)業(yè)”的提出，在我國最早見(jiàn)于1997年9月黨的十五大報告,是具有中國也正因此經(jīng)歷著(zhù)前所未有的機遇與挑戰。絕大部分人的生活遠離自然，特色的一種說(shuō)法,在2000年10月黨的+五屆五中全會(huì ),關(guān)于+五計劃建被包圍在人造物的環(huán)境中，而所有的“人造物"都可以認為是廣義的設議中也提出“發(fā)展現代服務(wù)業(yè),改組和改造傳統服務(wù)業(yè)”。目前,國內外對現代服務(wù)業(yè)的稱(chēng)謂有很多種，如稱(chēng)為知識密集型服務(wù)業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)計作品,我們生活的方方面面都離不開(kāi)設計。設計專(zhuān)業(yè)院校眾多,設計從業(yè)人員也成為了一個(gè)數目龐大的群體，業(yè)高增值服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)、創(chuàng )新服務(wù)業(yè)等。比較有影響的- -種表述但設計行業(yè)的發(fā)展及處境,卻存在低水平重復創(chuàng )造力匱乏以及未能在為:“現代服務(wù)業(yè)是指在工業(yè)化比較發(fā)達的階段產(chǎn)生的，主要依托信息社會(huì )化大生產(chǎn)中表現出足夠的重要性等問(wèn)題。從設計行業(yè)在目前社會(huì )技術(shù)和現代管理理念發(fā)展起來(lái)的、信息和知識相對密集的服務(wù)業(yè)”。生產(chǎn)中的事實(shí)地位來(lái)看,當代的設計行為,已經(jīng)不再是指簡(jiǎn)單的、附加通過(guò)以上描述,我們可以看到“現代服務(wù)業(yè)”一些基本屬性與當前性的裝飾與美化,或者追求純美學(xué)形態(tài)上的表達,它是社會(huì )經(jīng)濟這個(gè)設計服務(wù)是具體運作模式是吻臺的。因此，設計服務(wù)的另-個(gè)重要屬性,就是從它在經(jīng)濟社會(huì )生活中具體實(shí)踐,是屬于現代服務(wù)業(yè)范疇的。巨系統中的一一個(gè)環(huán)節,是現代服務(wù)業(yè)中的-一員。4.3 “設計服務(wù)” 在當前經(jīng)濟社會(huì )中的定位4.“設計務(wù)”觀(guān)念所包含的內容從實(shí)踐性質(zhì).上看,“設計服務(wù)"具有創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)和現代服務(wù)業(yè)這兩個(gè)主要屬性,其在經(jīng)濟社會(huì )中的定位,也可以通過(guò)創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)和現代服務(wù)業(yè)4.1明確設計行為的服務(wù)本質(zhì)，與藝術(shù)創(chuàng )作相區別設計與藝術(shù)創(chuàng )作,既有相同之處，又有明顯區別。從人的創(chuàng )造力層在當前經(jīng)濟生產(chǎn)生活聯(lián)合國 (00創(chuàng )"中國煤化工世界貿易中最有面來(lái)講,設計行為與藝術(shù)創(chuàng )作是有共同之處的。設計與藝術(shù)創(chuàng )作都強調活力的新興產(chǎn)業(yè)之一C N M H G交易額年平均增長(cháng)這一行為的實(shí)施者---設計師或者藝術(shù)家的主觀(guān)能動(dòng)性, 強調他們的創(chuàng )8. 7%,世界創(chuàng )意產(chǎn)品的出口總額從1996年的227.5億美元提高到2005設計理論| 139年的424. 4億美元,保持了8.8%的增長(cháng)率。創(chuàng )意經(jīng)濟的發(fā)展將成為發(fā)展現實(shí)需求, 并通過(guò)對相關(guān)理論如“感性工學(xué)”的深入理解與運用，對已中國家經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的新增長(cháng)點(diǎn)和推動(dòng)力。之后,在2010年底，聯(lián)合國有的技術(shù)和信息進(jìn)行功能集成、 重構和體系再造,創(chuàng )新性地滿(mǎn)足市場(chǎng)及又發(fā)布《2010創(chuàng )意經(jīng)濟報告》,這-輪報告提出，創(chuàng )意產(chǎn)品需求的增加將農戶(hù)需求、 甚至創(chuàng )造新的需求,這樣才有可能真正實(shí)現設計的價(jià)值。有助于各國、尤其是發(fā)展中國家的經(jīng)濟從全球衰退中盡快恢復;如果能目前全國各地區都在響應國家發(fā)展規劃,努力打造創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)，而只得到政府積極地政策支持，創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)將成為全球化世界中推動(dòng)經(jīng)濟增有在 “設計服務(wù)”這- -觀(guān)念的指導下, 我們的設計人員和設計實(shí)體，才長(cháng)和促進(jìn)社會(huì )發(fā)展的強大動(dòng)力。報告數據顯示，雖然世界金融危機導致能結合現實(shí), 與相關(guān)工業(yè)、制造業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)等相匹配和協(xié)調,逐步增全球需求劇減，國際貿易額減少了12%。然而,對音樂(lè )、動(dòng)漫、電影、手工加產(chǎn)品的設計附加值, 加快產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化，推進(jìn)生產(chǎn)方式和產(chǎn)品的升級藝品、多媒體以及廣告等創(chuàng )意產(chǎn)品和服務(wù)的需求卻在這一年保持增長(cháng)換代, 引導需求結構的改變,真正的促進(jìn)設計行業(yè)的發(fā)展。-態(tài)勢,其世界出口額達到了5920億美元,年均增長(cháng)率達到14%。創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)促進(jìn)了經(jīng)濟格局的多元化發(fā)展，也是目前世界經(jīng)濟最具活力的產(chǎn)業(yè)之-。但相比較而言,中國2008年的創(chuàng )意經(jīng)濟服務(wù)業(yè)出口值僅為約4億美元,而美國卻以140億美元領(lǐng)先世界。由此可見(jiàn),類(lèi)似“設計服務(wù)”這- -類(lèi)型的創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展力度還明顯不夠，在提升產(chǎn)品附加值方面,“設計服務(wù)”需要發(fā)揮作用的領(lǐng)域很廣闊,后續發(fā)展潛力巨大。目前國內的一些關(guān)于創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)集群的研究也顯示，當前的設計服務(wù)的生產(chǎn)實(shí)踐越來(lái)越體現出系統性、知識密集性、高技術(shù)性等特征,與傳統服務(wù)業(yè)具有明顯區別。它不再是由單一-的個(gè)人或企業(yè)所提供的簡(jiǎn)單活動(dòng)，而是由多個(gè)企業(yè)的協(xié)同服務(wù)環(huán)節所構成的復雜產(chǎn)業(yè)鏈,是具有高度協(xié)同和分布特性的復雜行為構成的社會(huì )化系統。而產(chǎn)業(yè)集群的模式，使得設計服務(wù)更加趨向于結構化、標準化、集成化,通過(guò)集群的模式,使得創(chuàng )新能力聚集,提升區域競爭力。綜_上所述,設計服務(wù)在當前經(jīng)濟社會(huì )中的定位，可以描述成最具活力的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng )造高附加值的法寶以及推動(dòng)區域發(fā)展的重要動(dòng)力。4.4將“設計服務(wù)”的觀(guān)念貫徹始終筆者認為，只有將“設計服務(wù)”的觀(guān)念貫徹始終,才能真正實(shí)現其價(jià)值,為國民經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng )造效益。這個(gè)貫徹始終,是一種整體觀(guān)， 它將設計服務(wù)系統化,不僅在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計環(huán)節中體現設計服務(wù)觀(guān)念,包括整個(gè)設計流程的管理,產(chǎn)品推向市場(chǎng)以后的運用。更為重要的是,在設計專(zhuān)業(yè)的學(xué)科設置中,加大對“設計服務(wù)”相關(guān)理論知識的學(xué)習,比如將“感性工學(xué)"等與設計服務(wù)理念相關(guān)度高的理論知識，作為設計教學(xué)的核心主干課程或者加強針對性的研究等。從聯(lián)合國發(fā)布的《2010創(chuàng )意經(jīng)濟報告》中的數據可以看到，中國即使創(chuàng )意產(chǎn)品的產(chǎn)值位居世界前列，創(chuàng )意服務(wù)所創(chuàng )造的價(jià)值卻明顯不如發(fā)達國家,這不得不引起我們的重視,中國制造走向中國創(chuàng )造這一歷程中,我們并不缺人才也不缺技術(shù)，而是需要- -種符合當前創(chuàng )意經(jīng)濟發(fā)展所需要的觀(guān)念作為指導，在筆者看來(lái),設計服務(wù)無(wú)疑是非常具有現實(shí)指導意義的一-種設計觀(guān)念。在論述設計服務(wù)這- -觀(guān)念所包含的內容時(shí)， 整體觀(guān)和系統論是不能忽略的,要從全局視野把握,強調這一觀(guān)念的貫徹。參考文獻5.結論1] 張衛星創(chuàng )意經(jīng)濟方興未艾[EB/OL. hp:/wigw.c/py/yhxh/547837 shrm/011-5-26設計行為自古以來(lái)就是強調應用,強調為勞動(dòng)生產(chǎn)服務(wù)的，當然其[3]娩恒美.世界創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)(B:/:tpt// ww lhyqb sc.pbis/porialo/abl32/i0/o4396.0本身也是一-種生產(chǎn)行為。在設計理論及相前研究已經(jīng)相當豐富的今天，結合我國當前設計行業(yè)的發(fā)展現狀，筆者認為，將“設計服務(wù)”這一概念用 王大軍楊正論工業(yè)設計中的創(chuàng )新(C 205年工業(yè)設計國際會(huì )議論文集北京:機械工業(yè)出版社,00: 5.55明確化，作為指導當前服務(wù)觀(guān)念的轉變非常重要。因為現代設計比以往果 北京:機械工業(yè)出服社，20中國煤化工工業(yè)設計國部會(huì )議論文設計行為相比，更強調系統性和創(chuàng )造性，而產(chǎn)品在創(chuàng )造和使用過(guò)程中，6) 關(guān)長(cháng)海城市現代服務(wù)業(yè)競會(huì )YCNM HG..更加關(guān)注用戶(hù)體驗，而一種“服務(wù)”的心態(tài)，可以使得設計行為更加貼進(jìn)[81馬軍杰,劉霞，陳強.上海環(huán)同濟現代建筑設計產(chǎn)業(yè)集群特征分析[小建筑經(jīng)濟2010(1):18-21.