精益安全管理培訓手冊丨136頁(yè)pptx

一、精益安全與傳統安全管理的區別精益安全與傳統安全管理的區別精益安全管理是“走群眾路線(xiàn)” 傳統安全管理注重“滿(mǎn)足領(lǐng)導的要求”精益安全與傳統安全管理的區別安全工作為了誰(shuí)？為了領(lǐng)導還是為了員工？ 傳統安全管理，多數人的工作方式是按照工作計劃、根據領(lǐng)導的要求去工作，完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。 “三滿(mǎn)意”的排序是“領(lǐng)導—客戶(hù)—員工”，員工被排在了最后面。員工不滿(mǎn)意，員工在心里不痛快，在產(chǎn)品上就會(huì )體現出來(lái)，產(chǎn)品性能不穩定，客戶(hù)就會(huì )有意見(jiàn)，丟失了市場(chǎng)份額，企業(yè)的效益下滑，領(lǐng)導會(huì )很不高興。這就是很多企業(yè)不斷循環(huán)的“管理怪圈”，管理者的行為與安全的目的“相悖而行”。精益安全與傳統安全管理的區別要讓管理者的行為與目的“相向而行”，就是精益安全管理主張的“走群眾路線(xiàn)”。領(lǐng)導干部到現場(chǎng)去，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，解決員工在生產(chǎn)和工作中的困難，關(guān)心員工、熱愛(ài)員工、一切為了員工 “三滿(mǎn)意”的排序是“員工—客戶(hù)—領(lǐng)導”。員工滿(mǎn)意了，工作熱情和責任心加強了，穩定的安全生產(chǎn)的局面就有了保障，產(chǎn)品質(zhì)量和成本指標不斷改善，客戶(hù)滿(mǎn)意了，領(lǐng)導自然會(huì )高興。精益安全與傳統安全管理的區別精益安全管理是“把好鋼用在刀刃兒上” 傳統安全管理是“把好鋼用在刀背兒上”精益安全與傳統安全管理的區別精益安全與傳統安全管理的區別精益安全管理主張“素質(zhì)低，不是員工的錯”，“領(lǐng)導者，首先是培訓師”。有效控制事故的發(fā)生，就要把不斷提高員工的安全素質(zhì)和安全能力放在重要的位置，建立內訓師隊伍，加強對一線(xiàn)員工的培訓，“把好鋼用在刀刃上”。傳統安全管理只注重中高層領(lǐng)導的培訓，領(lǐng)導的能力提升以后不去培訓員工，員工的安全能力得不到加強，等于“把好鋼用在了刀背兒上”，解決不了安全生產(chǎn)的現實(shí)問(wèn)題。精益安全與傳統安全管理的區別精益安全管理是“現場(chǎng)思維” 傳統安全管理是“會(huì )議思維”精益安全與傳統安全管理的區別傳統安全管理在研究、布置、評估和推動(dòng)工作的時(shí)候，喜歡通過(guò)會(huì )議的方式進(jìn)行。習慣于通過(guò)開(kāi)會(huì )把大家叫到一起，聽(tīng)匯報、分析問(wèn)題、研究問(wèn)題、協(xié)調解決問(wèn)題。我們稱(chēng)之為“會(huì )議思維”方式。所以，開(kāi)會(huì )多是大多數企業(yè)的通病。據抽樣調查和統計：某企業(yè)廠(chǎng)部級領(lǐng)導干部每周花費在各種會(huì )議上的時(shí)間占66%，科段長(cháng)一級干部每周用在各種會(huì )議上的時(shí)間占43%，各種各樣的會(huì )議占用了企業(yè)大量的時(shí)間和人力，資源都用在了會(huì )場(chǎng)。精益安全與傳統安全管理的區別精益安全管理主張“現地、現物”和現場(chǎng)主義。認為：?jiǎn)?wèn)題發(fā)生在現場(chǎng)，分析問(wèn)題、調查研究問(wèn)題和解決問(wèn)題也應該在現場(chǎng)。我們稱(chēng)之為“現場(chǎng)思維”。只有身臨現場(chǎng)，才能體驗到員工在生產(chǎn)作業(yè)時(shí)的真實(shí)環(huán)境和真實(shí)感受，才能了解到真實(shí)情況。管理者把資源用在了現場(chǎng)，準確地把握了事故隱患是在什么時(shí)間、什么地方、什么情況下、是誰(shuí)在操作時(shí)發(fā)生的。制定出來(lái)的防范措施才更有效、更有針對性。精益安全與傳統安全管理的區別精益安全管理是“基于過(guò)程的管理” 傳統安全管理是“基于結果的管理”精益安全與傳統安全管理的區別傳統安全管理大多是“基于結果的管理”。安全評價(jià)、安全考核、重獎重罰、一票否決等等，都是基于結果。這種管理方式已經(jīng)帶來(lái)很多負面影響，比如：過(guò)程不穩定的情況下，結果往往帶有很多偶然性；有人平時(shí)違規違制，只是因為沒(méi)有發(fā)生事故，到年底也可以得到一筆可觀(guān)的安全獎金；為了保那個(gè)“結果”，人們有意地隱瞞真相等等。由于以上的原因，基于結果的安全管理必然造成企業(yè)的安全業(yè)績(jì)具有很大的不確定性和不穩定性，并挑戰員工的誠實(shí)度。精益安全與傳統安全管理的區別精益安全管理是“基于過(guò)程的管理”。所謂“基于過(guò)程”，實(shí)質(zhì)上是考察生產(chǎn)現場(chǎng)、作業(yè)流程和員工行為符合標準的程度，著(zhù)眼于生產(chǎn)秩序、設備運行和質(zhì)量控制的穩定性以及關(guān)注作業(yè)現場(chǎng)4M1E的受控情況。過(guò)程控制的指標包括：現場(chǎng)3S狀況、員工參與率、改善提案件數、崗位點(diǎn)檢執行率、現場(chǎng)隱患舉報件數、行為觀(guān)察次數、員工離職率等；實(shí)現過(guò)程控制的措施有：ANDON、安全行為模型、自?xún)P化、防呆防錯、看板管理、確認制等等。精益安全與傳統安全管理的區別精益安全管理是“回歸人的本性” 傳統安全管理是“管理驅動(dòng)”精益安全與傳統安全管理的區別加強安全管理，首先想到的措施是什么？ 加大考核力度、完善控制措施、實(shí)行重獎重罰、組織安全培訓、推行案例教育、策劃一項活動(dòng)方案等等。這些是傳統安全管理常用的方法?！皬娖?考核”是典型的傳統安全管理的模式。 被動(dòng)做的事情都會(huì )產(chǎn)生應付現象，強迫就會(huì )反彈。企業(yè)安全管理表現出來(lái)的諸多問(wèn)題，根源在于此。精益安全與傳統安全管理的區別讓我們看看豐田公司的安全管理是怎么做的：豐田的班組有一項活動(dòng)叫“安全日歷活動(dòng)”，每一位員工都要進(jìn)行當日安全自?。? ①“班前會(huì )上指出的安全重點(diǎn)落實(shí)了嗎？” ②“3S執行了嗎？” ③“被別人指出不安全行為了嗎？” 通過(guò)自我檢點(diǎn)，自己給自己打分。如果因為自己的失誤給全班帶來(lái)了麻煩，自己會(huì )感到很內疚和恥辱。員工要常思考：“我怎樣才能防止錯誤？”，“我怎樣才能使工作更為安全和簡(jiǎn)易？”這是豐田改善提案的關(guān)鍵組成部分。精益安全與傳統安全管理的區別當一個(gè)人被信任時(shí)，就會(huì )產(chǎn)生責任感。連小孩子都不愿意聽(tīng)從別人的管教。這些都是人的本性。 精益安全就是要“回歸人的本性”。通過(guò)一系列自主管理的方法，激發(fā)員工的內生活力，通過(guò)主動(dòng)關(guān)愛(ài)和現場(chǎng)改善活動(dòng)，實(shí)現安全管理的自主管理。精益安全與傳統安全管理的區別精益安全管理“注重重復性活動(dòng)” 傳統安全管理“熱衷于一次性活動(dòng)”精益安全與傳統安全管理的區別考察和分析企業(yè)常見(jiàn)的一些安全活動(dòng)時(shí)發(fā)現，活動(dòng)大致可分為兩類(lèi)：一次性活動(dòng)和重復性活動(dòng)。一次性活動(dòng)包括：安全方針目標、全員安全承諾、安全簽名活動(dòng)、安全演講活動(dòng)、安全知識競賽、事故應急演練等，這些活動(dòng)大多是工作時(shí)間之外的活動(dòng)。 重復性活動(dòng)包括：班前班后會(huì )、安全分享、安全反省、安全自我提醒、現場(chǎng)5S活動(dòng)、安全確認、安全提案活動(dòng)、安全行為觀(guān)察、隱患排查、危險預知活動(dòng)、安全日歷活動(dòng)等，這些活動(dòng)大多在工作時(shí)間之內進(jìn)行，不用刻意加班或延長(cháng)工作時(shí)間。精益安全與傳統安全管理的區別傳統安全管理熱衷于開(kāi)展那些一次性活動(dòng)，因為這種活動(dòng)規模大、場(chǎng)面隆重、影響也會(huì )轟轟烈烈，但熱鬧過(guò)后一切又回歸常態(tài)，效果不會(huì )持續太久。 喜歡搞一次性活動(dòng)的人對重復性活動(dòng)缺乏足夠的耐心，那些重復性活動(dòng)因為沒(méi)有什么新意，天天在做、人人在做，要搞出點(diǎn)名堂來(lái)難度比較大。所以，堅持不了太久就會(huì )聽(tīng)之任之了。精益安全與傳統安全管理的區別精益安全管理不排除進(jìn)行有意義的一次性活動(dòng)，更注重扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展日常工作不可缺少的重復性活動(dòng)。這些活動(dòng)大多不用加班加點(diǎn)，只要用心去做、做到位、全員參與、堅持做下去，其效果往往就會(huì )出人意料。 像原日本鋼管公司京濱制鐵所5S活動(dòng)管理持續推進(jìn)10年，上海通用汽車(chē)班組安全分享堅持了7年，美國一家氧化鋁提煉廠(chǎng)堅持安全行為觀(guān)察流程6年時(shí)間，安全管理都取得了優(yōu)異的業(yè)績(jì)。精益安全與傳統安全管理的區別精益安全管理是“凡事皆要可測量” 傳統安全管理是“停留在理念層面”精益安全與傳統安全管理的區別傳統安全管理不乏很好的理念、原則和口號，但突出的問(wèn)題是：理念多，行動(dòng)少；說(shuō)起來(lái)夸夸其談，做起來(lái)管理粗放。比如，每當領(lǐng)導者在會(huì )議上大講“安全第一”、“重視安全工作”、“全員參與”時(shí)，往往僅停留在這些原則和理念本身 “如何體現安全第一？”、“本單位安全工作的思路是什么？”、“領(lǐng)導者每月要做哪幾項工作，用多長(cháng)時(shí)間去做？”等，當具體到這些行動(dòng)層面的東西時(shí)就沒(méi)有了下文。有些領(lǐng)導認為，安全工作本不是他的事，那是安全科和安全工程師的事。精益安全與傳統安全管理的區別精益安全管理針對這些病癥開(kāi)了一劑藥方：“凡事皆要可測量”。 廠(chǎng)長(cháng)如何參與安全管理？精益安全開(kāi)出的藥方是：“安全思路+安全行動(dòng)方案”。廠(chǎng)長(cháng)安全工作思路的測量點(diǎn)是“您是否準確把握了本單位安全工作的三個(gè)點(diǎn)（重點(diǎn)、難點(diǎn)、薄弱點(diǎn)）”； 安全行動(dòng)方案的測量點(diǎn)是“每月使用7個(gè)小時(shí)，做好以下4件事情： ①每月1次安全行為觀(guān)察，30分鐘； ②每月1次帶隊安全綜合大檢查，120分鐘； ③每月1次安全工作例會(huì )，90分鐘； ④每月舉行1次面對4個(gè)班次員工的廠(chǎng)長(cháng)安全講話(huà)，4個(gè)45分鐘?！?有了具體的、可操作、可測量的行動(dòng)方案，很多理念、原則和要求就容易落地。精益安全與傳統安全管理的區別精益安全不是什么新的概念。安全管理原本就應該是這樣子的，精益安全更接近安全的實(shí)質(zhì)。 傳統安全管理中的很多好的做法，比如：三級安全教育、現場(chǎng)安全檢查、班前班后會(huì )、自主管理方法等，在執行的時(shí)候往往做得不到位，有的是走走過(guò)場(chǎng)，有的是被動(dòng)應付 精益安全管理則運用精益的理念和方法把它們做深、做細、做到位。使之更加宜于操作，更加使人喜聞樂(lè )見(jiàn)。精益安全與傳統安全管理的區別精益安全與傳統安全管理的比較二、什么是精益安全管理？什么是精益安全管理？精益安全管理的概念什么是精益安全管理？什么是“落地”“落地”就是：把上級的要求、制度和措施通過(guò)有效方法、步驟、程序在作業(yè)現場(chǎng)得到確實(shí)的執行。什么是精益安全管理？怎么“落地”？建立一個(gè)程序：先做什么，后做什么…… 營(yíng)造一個(gè)氛圍：我怎么做，你怎么做，他…… 完善一個(gè)機制：不斷改進(jìn)激勵辦法，使之常態(tài)化 常到現場(chǎng)去走動(dòng)：停下來(lái)，仔細看，深入問(wèn)…… 多問(wèn)幾個(gè)為什么：為什么？為什么？為什么？… 把一件事反復做：堅持做對一件事，養成習慣什么是精益安全管理？精益安全管理的基本定位什么是精益安全管理？精益安全管理的理念三、精益安全十大理念精益安全十大理念之一突破慣性思維精益安全十大理念之一什么是慣性思維？慣性思維是指人們根據已有的知識和經(jīng)驗，按過(guò)去的方案和程序去思考問(wèn)題和解決問(wèn)題。 慣性思維也叫常規思維。人們習慣于常用的思維方式思考、習慣于常用的行為方式處事。久之，就養成了根深蒂固的慣性思維。 很多時(shí)候，我們對事物的看法主要是基于或仍停留在以往的經(jīng)驗里。精益安全十大理念之一管理層面的慣性思維只要結果，不看過(guò)程。 加強管理 = 重獎重罰。 招標采購與最低價(jià)中標。 棍棒底下出孝子。 成績(jì)不說(shuō)跑不了，問(wèn)題不說(shuō)不得了。精益安全十大理念之一操作層面的慣性思維過(guò)去一直是這么干是，沒(méi)出過(guò)問(wèn)題。 別人也是這么做的，沒(méi)事兒。 整個(gè)行業(yè)都這么干的，沒(méi)有什么變化。 吃飯前就這樣干的，正常。 臨時(shí)使用。亂拉亂接；不辦工作票。精益安全十大理念之二主動(dòng)關(guān)愛(ài)理念精益安全十大理念之二什么是“主動(dòng)關(guān)愛(ài)”？員工在生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中，當發(fā)現自己身邊的工友或其他人員有不安全的行為時(shí)，能立即給于糾正并有效制止。這種積極主動(dòng)地關(guān)注自己和他人安全和健康的行為，就叫做“主動(dòng)關(guān)愛(ài)”。精益安全十大理念之二為什么要“主動(dòng)關(guān)愛(ài)”？員工在職場(chǎng)上的作業(yè)行為，其實(shí)是很復雜的。有時(shí)候是故意的，有時(shí)又是無(wú)意的，很多時(shí)候卻是下意識的。當員工一旦有不良行為出現時(shí)，旁邊的工友如果能“提醒一句 ”或 “幫他一把”，說(shuō)不定就能避免一場(chǎng)災難的發(fā)生…… 精益安全十大理念之二主動(dòng)關(guān)愛(ài)活動(dòng)管理程序精益安全十大理念之三自覺(jué)自愿理念安全,首先是自己的事。然而,安全管理卻是強迫的行為。 管理效果不理想,根源來(lái)自強迫。 自覺(jué)—覺(jué)既是明。通過(guò)孵化，產(chǎn)生內生動(dòng)力。 自愿—自覺(jué)才能自愿，自愿才能主動(dòng)。 自主—一種高級組織管理狀態(tài)。需要智力支持 滿(mǎn)足員工的多種需求，達到自我實(shí)現。精益安全十大理念之四安全，用行動(dòng)說(shuō)話(huà)披著(zhù)安全帶不知掛在哪兒 參與，看“我的安全時(shí)間” 到位，把理念轉化為行動(dòng) 落實(shí)，把口號轉化為行動(dòng) 安全，把要求轉化為行動(dòng) 再完整的數據也很難將現場(chǎng)的實(shí)際狀況完全 反映出來(lái)，現場(chǎng)的作業(yè)和管理，不僅要帶著(zhù)“手和腳”還要帶著(zhù)“腦袋”。精益安全十大理念之五讓“參與”變?yōu)榭啥攘咳绾魏饬扛骷壢藛T是否參與了…？ “時(shí)間”就是一把尺子：檢驗一個(gè)人是否參與，看他每月在安全上花了多長(cháng)時(shí)間？具體的做的內容是什么？ 廠(chǎng)長(cháng)參與標準= 工作思路 + 行動(dòng)方案精益安全十大理念之五什么是“安全工作思路” ？根據自己對安全工作的感悟；在總結本單位安全管理經(jīng)驗教訓的基礎上，結合現狀，明確當前工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節；提出目標和要求；制定相應的對策措施；并做出有計劃的推進(jìn)實(shí)施部署。精益安全十大理念之五如何梳理安全工作思路？精益安全十大理念之五廠(chǎng)長(cháng)安全行動(dòng)方案（每月7小時(shí)）精益安全十大理念之六素質(zhì)低，不是員工的錯打造“硬環(huán)境”營(yíng)造“軟環(huán)境” 員工所做的事情及做事的方式， 其實(shí)，就是管理者的“影子”。精益安全十大理念之七領(lǐng)導者，首先是培訓師公司高管：每年100張PPT 中層干部：每年300張PPT 基層干部：每年1000-PPT 怎樣讓下屬接受你的觀(guān)念：培訓 怎樣讓下屬理解你的意圖：培訓 怎樣讓下屬提高管理能力：培訓 提高素質(zhì)：讓下屬為其下屬培訓精益安全十大理念之七精益安全十大理念之八讓員工學(xué)會(huì )動(dòng)腦筋員工為什么懶得動(dòng)腦筋？ 如何調動(dòng)員工的積極性？ 怎樣讓員工自覺(jué)自愿地參與安全管理？ 位子-票子-面子，你能給他什么？ 火柴與干柴：第一條建議是誰(shuí)提出來(lái)？ 多提改善提案，比好的提案更有價(jià)值。精益安全十大理念之八 問(wèn)：?jiǎn)T工關(guān)心什么樣的事？ 答：?jiǎn)T工關(guān)心“三件事”！想讓員工積極主動(dòng)地參與到企業(yè)的管理活動(dòng)中來(lái)，就要動(dòng)腦筋開(kāi)發(fā)：?jiǎn)T工感興趣的方式、對員工有用的內容、對員工有好處的活動(dòng)。 精益安全十大理念之九改善優(yōu)先理念什么是改善？ 改善提案與建議 改善的原則：精益安全十大理念之九什么是改善？改善（KAIZAN）：改變現場(chǎng)不良狀態(tài)，使其情況變得更好。 精益安全十大理念之十意識共鳴理念千人一心，意識共鳴！價(jià)值、價(jià)值流與價(jià)值鏈環(huán)節越長(cháng)信息衰減越大 環(huán)節越短信息傳遞越準安全管理的價(jià)值創(chuàng )造個(gè)人價(jià)值（主動(dòng)參與與體驗） 團隊價(jià)值（意識共鳴與協(xié)同） 客戶(hù)價(jià)值（安全業(yè)績(jì)與效益）安全管理的充分條件精益安全十大理念之十“做有感領(lǐng)導，實(shí)現安全意識共鳴”安全 工作例會(huì )注意 安全廠(chǎng)長(cháng) 安全思路員工 安全意識通過(guò)面對面的交流 產(chǎn)生“意識共鳴”廠(chǎng)長(cháng)講話(huà)車(chē)間傳達工段 傳達班組 傳達員工接收精益安全十大理念之十精益安全十大理念突破常規思維 主動(dòng)關(guān)愛(ài)工友自覺(jué)自愿理念安全時(shí)間理念 改善優(yōu)先理念安全，用行動(dòng)說(shuō)話(huà)讓員工學(xué)會(huì )動(dòng)腦筋管理者，首先是培訓師意識共鳴理念素質(zhì)低，不是員工的錯四、精益安全的方法與工具精益安全的方法與工具精益安全的主要管理技術(shù)Ⅰ -安全行為管理（BBS） Ⅱ-安全自主管理精益安全的方法與工具Ⅰ-安全行為管理（BBS）本土化的BBS精益安全管理 = TPS +BBS +自主管理精益安全的方法與工具①.安全自我提醒人的安全意識能測量嗎？精益安全的方法與工具安全意識的自我衡量？“安全自我提醒” 職工在進(jìn)行某項生產(chǎn)作業(yè)之前能主動(dòng)提醒自己：01我這樣做安全嗎？02哪些地方不安全？03怎樣做，才安全？04作業(yè)前作一次深呼吸；05360度定點(diǎn)掃描；06先停止、后確認、再行動(dòng)精益安全的方法與工具②.安全站位確認太多太多的事故案例因“站位不當”造成傷害！安全站位的確認要點(diǎn)： 立定三問(wèn)：我站在這里安全嗎？有什么不安全？站在哪兒最安全？ 確認后，站在您認為最安全 的地方。 六方觀(guān)察：上、下、前、后、左、右。 先看頭上，再看腳下；瞻前顧后，環(huán)顧左右； 范圍確認：……噴射的范圍；……甩出的范圍；……輻射的范圍。 站位時(shí)，要有效躲開(kāi)危險源可能影響的范圍。 軌跡確認：……運行的軌跡；……行走的軌跡；……移動(dòng)的軌跡； 作業(yè)時(shí)，要避開(kāi)物體移動(dòng)的軌跡和方向，無(wú)論前后； 定點(diǎn)確認：……落點(diǎn)的確認；……彈射點(diǎn)確認；……危害點(diǎn)確認； 離開(kāi)落點(diǎn)、閃開(kāi)射點(diǎn)、遠離危害點(diǎn)。精益安全的方法與工具③安全行為模型太多太多的事故案例因“站位不當”造成傷害！精益安全的方法與工具面對未知的風(fēng)險， 我們怎樣做才更安全？精益安全的方法與工具事故預防行為學(xué)模型精益安全的方法與工具在作業(yè)現場(chǎng)，更通俗、更實(shí)用的方法安全行為模型精益安全的方法與工具④.每日安全反省每天在下班之后或班后會(huì )上，對自己一天來(lái)的作業(yè)行為進(jìn)行反省。把反省的情況記錄下來(lái)，以便明天工作的改進(jìn)。每 日安 全反 省精益安全的方法與工具員工自我行為控制的管理機制員工的“自我行為”管控，是企業(yè)安全自主管理的主要組成部分。一方面是靠員工的誠信與自律來(lái)支撐，另一方面要靠組織的行為管控機制來(lái)保障。機制的組成部分包括：在有效的活動(dòng)記錄基礎上，通過(guò)定期評價(jià)，及時(shí)給員工反饋，并給以有效激勵精益安全的方法與工具四種類(lèi)型的行為及其控制方法自己的行為他人的行為人與人之間的行為群體行為安全自我提醒、站位確認、安全行為模型主動(dòng)關(guān)愛(ài)、360度掃描、作業(yè)安全分析交接班提醒、換崗時(shí)提醒、聯(lián)保時(shí)提醒OPL、安全分享、安全行為觀(guān)察精益安全的方法與工具⑤. 主動(dòng)關(guān)愛(ài)看到別人有不當行為時(shí)，能及時(shí)指出、予以糾正或提供補救措施。把隱患消滅在萌芽狀態(tài)……精益安全的方法與工具 ⑥.《員工行為正誤集》如何發(fā)動(dòng)員工發(fā)現自己身邊的不安全行為繪 畫(huà)照 片圖 解精益安全的方法與工具《員工行為正誤集》與查找身邊的隱患有什么不同？精益安全的方法與工具⑦. 作業(yè)安全分析精益安全的方法與工具“作業(yè)安全分析”的操作流程精益安全的方法與工具⑧人與人之間的提醒聯(lián)保對子提醒 --我要…了,你準備好了嗎? --準備好了,可以…了! 換崗時(shí)提醒 --剛才我做到…了,你注意…! --我知道了,你放心吧! 收工前提醒 --快收工了,別忘了把……! --好的,我已經(jīng)把……了! 交接班提醒 --我們班發(fā)現…,請你們注意…! —記下了,馬上安排! 提 醒精益安全的方法與工具“個(gè)體行為”與 “群體行為”法國社會(huì )心理學(xué)家 古斯塔夫.勒龐（Gustave Le Bon）關(guān)于群體行為的研究：“現代社會(huì )的最主要特征之一，是群體的無(wú)意識行為開(kāi)始逐漸替代個(gè)人的有意識行為”?！霸诿總€(gè)民族的心靈深處，總有一股恒久的力量經(jīng)久不衰地控制著(zhù)人們”?！拔拿骷磳⑦M(jìn)入，也必將進(jìn)入那個(gè)群體的時(shí)代”。精益安全的方法與工具“群體行為”的六項特征個(gè)體意識往往會(huì )淹沒(méi)在群體意識之中，群體意識誘發(fā)情緒，意識形態(tài)通過(guò)情緒感染得到傳播，進(jìn)而會(huì )影響個(gè)體的行為。 當他成為集體的一員時(shí)，任何一種虛弱的個(gè)人信念都有可能被強化。 群集時(shí)，人們會(huì )產(chǎn)生一種思想的感染，使得偏激者和群眾的無(wú)意識思想通過(guò)一種神秘物作用相互滲透。 群眾的行為是一致性、情緒性和非理智性的。 人在群集時(shí)的行為本質(zhì)上不同于個(gè)體行為。群集時(shí)有一種思想上的相互統一，遵從于“群體心理定律”。 在群集情況下，個(gè)體放棄獨立批判的思考能力。群體精神替代了自己的精神。精益安全的方法與工具⑨“安全分享”精益安全的方法與工具“分享與反省”的4種方 法 安全自主管理，先從自己開(kāi)始：人人參與的安全分享---天天講、人人講、處處講； 安全自主管理，先從反省開(kāi)始：天天進(jìn)行的自我反省---說(shuō)一遍、做一遍、想一遍； 安全自主管理，力所能及開(kāi)始：共同營(yíng)造安全的氛圍---說(shuō)出來(lái)、寫(xiě)出來(lái)、亮出來(lái)。精益安全的方法與工具安全分享精益安全的方法與工具適合開(kāi)展活動(dòng)的場(chǎng)所：班前班后會(huì )、安全活動(dòng)日、各種會(huì )議之前、舉辦主題競賽； 拓展活動(dòng)的功能效果：錄音、錄像、留言、留影；整理成文字，編輯優(yōu)秀文集； 打造持續改進(jìn)的機制：當場(chǎng)講評、培訓展示、展開(kāi)討論、逐級選拔、表彰獎勵。精益安全的方法與工具安全行為觀(guān)察的實(shí)施過(guò)程精益安全的方法與工具安全行為觀(guān)察的工作原理精益安全的方法與工具開(kāi)展行為觀(guān)察的四個(gè)步驟 工作步驟精益安全的方法與工具《安全行為觀(guān)察輪值計劃表》（368）精益安全的方法與工具雙向溝通的五個(gè)要點(diǎn)表 揚肯定與表?yè)P員工的安全行為與糾正不安全行為一樣重要，這將強化員工對后續安全行為的執行并使他們更愿意加入 討 論與員工討論觀(guān)察到的不安全行為、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果，鼓勵員工討論更為安全的工作方式溝 通就如何安全地工作與員工取得一致意見(jiàn)，并取得員工的承諾啟 發(fā)引導員工討論工作地點(diǎn)的其他安全問(wèn)題行 動(dòng)安全需要的是行動(dòng)，發(fā)現問(wèn)題、達成共識，就要立即改正精益安全的方法與工具記錄、分析與反饋1.記錄觀(guān)察情況 在固定的模板中記錄所觀(guān)察到的安全行為及不安全行為； 詳細記錄被觀(guān)察員工的困惑及安全建議2.數據匯總 與分析對所有的行為安全觀(guān)察與溝通信息和數據進(jìn)行分類(lèi)統計； 分析統計結果的變化趨勢報告的內容可能包括： 對所有行為的整體可接受度,對每一種單獨行為的可接受度,安全趨勢圖 精益安全的方法與工具記錄、分析與反饋3.編制報告，提出改進(jìn)方案編制觀(guān)察報告； 根據統計結果和變化趨勢提出安全工作的改進(jìn)建議； 對安全觀(guān)察統計結果進(jìn)行對比分析，提出行為安全觀(guān)察與溝通的改進(jìn)建議。 4.反饋信息 可以通過(guò)公告板、新聞板或在會(huì )議中反饋安全行為觀(guān)察的結果 。精益安全的方法與工具安全行為觀(guān)察帶來(lái)的效果傷害及意外事件減少50％； 事故賠償或損失的成本降低60%； 員工安全意識的提升； 溝通技巧的改善； 督導及管理技巧的改善； 發(fā)現深層次的問(wèn)題。精益安全的方法與工具Ⅱ-安全自主管理自主管理 ≠自己管自己 就人的本性是什么 人其實(shí)不愿意被管理 人卻愿意被別人認可精益安全管理 = TPS + BBS +自主管理精益安全的方法與工具對自主管理的誤解下屬自己管理自己 領(lǐng)導不用操心了 員工就好主動(dòng)參與 馬不揚鞭自?shī)^蹄 管理上的小兒科 解決不了多大問(wèn)題 只能做些小事情 .......精益安全的方法與工具為什么要推行安全自主管理？企業(yè)要實(shí)現安全生產(chǎn)的長(cháng)治久安， 其根本出路在哪里？精益安全的方法與工具安全自主管理 ：動(dòng)力的源泉在哪里？ “領(lǐng)導力促動(dòng)” “領(lǐng)導力”就是“動(dòng)員員工解決難題” 員工不愿意解決難題，如何動(dòng)員？走動(dòng)式管理精益安全的方法與工具什么是“安全自主管理”？“管理者為實(shí)現安全管理的終極目標，為員工精心搭建的、激勵員工主動(dòng)參與、能充分展示員工聰明才智的管理平臺”。 一種高級管理智慧精益安全的方法與工具員工自主管理的案例精益安全的方法與工具安全自主管理的三要素領(lǐng)導者的精心計劃、設計、安排有促使全員參與的一套活動(dòng)方法建立一個(gè)有效的促動(dòng)的激勵機制 否則，班組自主管理只能自生自滅！精益安全的方法與工具小結：“內生動(dòng)力”與“外在環(huán)境” 自主管理的內生動(dòng)力是什么？【員工】 --存在感 --榮譽(yù)感 --自我價(jià)值體現 自主管理的外部環(huán)境是什么？【領(lǐng)導】 --三個(gè)機制：KPI機制、檢查機制、激勵機制 --一個(gè)通道：?jiǎn)T工職業(yè)生涯成長(cháng)通道 --三公環(huán)境：公開(kāi)、公平、公正精益安全的方法與工具安全自主管理16種方法精益安全的方法與工具分享與反省”4 法安全自主管理從親力親為開(kāi)始：人人參與的安全分享---天天講、人人講、處處講； 安全自主管理從自我反省開(kāi)始：天天進(jìn)行的自我反省---說(shuō)一遍、做一遍、想一遍； 安全自主管理從力所能及開(kāi)始：共同營(yíng)造安全的氛圍---說(shuō)出來(lái)、寫(xiě)出來(lái)、亮出來(lái)。適合開(kāi)展活動(dòng)的場(chǎng)所：班前班后會(huì )、安全活動(dòng)日、各種會(huì )議之前、舉辦主題競賽； 拓展活動(dòng)的功能效果：錄音、錄像、留言、留影；整理成文字，編輯優(yōu)秀文集； 打造持續改進(jìn)的機制：當場(chǎng)講評、培訓展示、展開(kāi)討論、逐級選拔、表彰獎勵。精益安全的方法與工具自主培訓4方法全自主培訓，就是結合工段（班組）生產(chǎn)工藝和技術(shù)、裝備、流程和員工素質(zhì)的實(shí)際情況，有針對性地制定培訓計劃，發(fā)動(dòng)員工，人人參與，利用班前會(huì )、學(xué)習日等開(kāi)展培訓工作。我來(lái)講一課安全大講堂 改善提案發(fā)表 精益安全的方法與工具?. OPL：一點(diǎn)課活動(dòng)OPL（One Point Lesson）一般稱(chēng) 一點(diǎn)課、單點(diǎn)課是一種在現場(chǎng)進(jìn)行培訓的教育方式。選擇一個(gè)問(wèn)題，題目不能太大，要能在10分鐘之內講完；只用一頁(yè)紙，圖文并茂，結構整齊、條理清楚、簡(jiǎn)單明確；是現場(chǎng)作業(yè)人員，而不是專(zhuān)業(yè)的企業(yè)講師。OPL與改善提案 （合理化建議）一樣，是提升企業(yè)員工參與精神的一種方法；一般為課程的設計與開(kāi)發(fā)人員本人，即誰(shuí)設計誰(shuí)講解。 自己選課題、自己開(kāi)發(fā)課程、自己講解課程。突出現場(chǎng)效果， 側重于對工作改善和績(jì)效提高的積極作用。精益安全的方法與工具 OPL的格式和內容1.表頭：?jiǎn)挝?，編?xiě)人，日期 2.課程分類(lèi)： ①基礎知識②問(wèn)題實(shí)例③改善實(shí)例 3.題目…, 編號：… 4.內容 （分類(lèi)說(shuō)明） 5.受訓者簽名：…… 6.上級審核：車(chē)間主任……精益安全的方法與工具“基礎知識”類(lèi)課程精益安全的方法與工具?.“我來(lái)上一課”對 OPL 課程的培訓 改善案例的發(fā)表 班組業(yè)務(wù)學(xué)習班組利用班前班后會(huì )、安全活動(dòng)日、業(yè)務(wù)學(xué)習日等活動(dòng)時(shí)間，用員工自己制作的OPL 、現場(chǎng)改善案例為教材，員工走上講臺當講師。組織員工進(jìn)行自主培訓。培訓的內容不但結合工作實(shí)際，還鍛煉了員工，提高了員工的綜合素質(zhì)。精益安全的方法與工具?.班組安全“大講堂”“安全大講堂”是班組開(kāi)展安全活動(dòng)的一種形式。一般由班長(cháng)、安全員或群監員針對典型事故案例或生產(chǎn)作業(yè)中的突出問(wèn)題，進(jìn)行專(zhuān)題分析和講解。精益安全的方法與工具安全大講堂實(shí)施要點(diǎn)精益安全的方法與工具?. 改善提案發(fā)表會(huì )改善提案活動(dòng)成果展示和推廣，需要一個(gè)常態(tài)化的交流探討活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)就是“現場(chǎng)改善成果發(fā)表會(huì )”。發(fā)表會(huì )一般在部門(mén)和公司按照計劃定期召開(kāi)，領(lǐng)導和相關(guān)員工參加。精益安全的方法與工具③安全行為模型太多太多的事故案例因 “站位不當”造成傷害！精益安全的方法與工具什么是改善提案?為解決現場(chǎng)問(wèn)題而提出的可行方案。 改善對象：人、機、料、法、環(huán)、測； 改善內容：精益安全的方法與工具改善案例的編寫(xiě)方法 簡(jiǎn)單問(wèn)題的改善4步法：精益安全的方法與工具班組改善成果展示與發(fā)表精益安全的方法與工具現場(chǎng)改善十律精益安全的方法與工具自己動(dòng)手利用拍攝視頻方式： 規范班前會(huì )，進(jìn)行作業(yè)分析 借助照片和看板： 編制員工行為正誤集，班組安全日歷精益安全的方法與工具?.如何開(kāi)好“班前班后會(huì )”精益安全的方法與工具班前會(huì ) “5+7 ”范式時(shí)間：班前10分鐘 地點(diǎn)：活動(dòng)室操作室現場(chǎng) 準備： ①巡視作業(yè)現場(chǎng) ②了解上班情況 ③熟悉上級要求 ④ 檢查勞保穿戴 ⑤觀(guān)察精神狀態(tài) 內容： ①點(diǎn)名 1分鐘 ②傳達上級要求 1分鐘 ③對昨天工作的講評 1分鐘 ④布置當班生產(chǎn)任務(wù) 3分鐘 ⑤安全注意事項 2分鐘 ⑥對員工進(jìn)行培訓 3分鐘 ⑦互動(dòng)交流 1分鐘班前會(huì )精益安全的方法與工具如何提高班前會(huì )的效果？精益安全的方法與工具把視頻技術(shù)引入班前會(huì )精益安全的方法與工具為什么要求班前會(huì )拍攝之后回放？精益安全的方法與工具班前會(huì )視頻拍攝注意事項：1.注意拍攝全景； 2.給發(fā)言者特寫(xiě)； 3.注意光線(xiàn)明亮； 4.注意背景清潔；5.畫(huà)面平穩移動(dòng)； 6.發(fā)言聲音洪亮； 7.手機拍攝用飛行模式； 8.相機拍攝用三腳架。精益安全的方法與工具課后練習改進(jìn)您的班前會(huì )精益安全的方法與工具?. 班組安全日歷方法1 . 什么是班組安全日歷一種簡(jiǎn)單、量化、可視化的記錄安全工作狀況的方法。 每天在班后會(huì )上，班組每個(gè)員工對自己每天的安全行為和狀況進(jìn)行反思，并通過(guò)親手記錄，予以確認。 由安全員或輪值安全員每天對班組成員的安全狀況匯總、統計，并用相應顏色，在“專(zhuān)用日歷”上表示當天的安全狀況。 每月的安全天數組成了當月的安全結果，也用安全顏色來(lái)標示。 這種用不同的安全顏色標示不同的安全狀況，并將它及時(shí)地涂在專(zhuān)用的日歷上，以此提示員工時(shí)刻關(guān)心自己和團隊的安全的方法。就叫做“安全日歷”方法。精益安全的方法與工具?. 班組安全日歷方法2. 班組安全日歷方法的作用精益安全的方法與工具?. 班組安全日歷方法3. 如何實(shí)施班組安全日歷①班前會(huì )上強調的安全重點(diǎn)確實(shí)遵守了嗎？ ②確實(shí)做好現場(chǎng)3S了嗎？ ③被別人指出不安全行為了嗎？步驟一： 組員每天針對以下各項活動(dòng)做自我評價(jià)：通過(guò)以上自我評價(jià)，將“○”“×”計入評價(jià)欄。精益安全的方法與工具自主管理如何從體驗和改善中改變我們的行為?精益安全的方法與工具個(gè) 人精益安全的方法與工具公 司小 結安全自主管理要訣在企業(yè)推廣實(shí)施的案例精益安全管理 是安全管理上的一次行為變革，企業(yè)推行精益安全管理首先要革新洗面，突破常規思維， 在整體設計的基礎上，關(guān)注現場(chǎng)、關(guān)注流程、關(guān)注行為、關(guān)注績(jì)效。小 結小 結小 結培訓“落地”的五個(gè)步驟小 結精益安全管理咨詢(xún)項目實(shí)施流程營(yíng)造環(huán)境：防呆防錯可視化 “百點(diǎn)點(diǎn)檢受控”SPL “安全行為觀(guān)察”BBS “標準作業(yè)流程”SOP初期診斷：調查與分析 頂層設計：建模與流程 培訓導入：技術(shù)路線(xiàn)圖 改變行為：全員參與十六法精益安全16個(gè)落地項目小 結